Как проверить почту в учетной записи на портале госуслуг? - коротко
Зайдите в личный кабинет, откройте раздел «Настройки» → «Контактные данные» и проверьте указанный адрес электронной почты. Если нужно изменить, нажмите «Изменить» и подтвердите изменение кодом, полученным на текущий e‑mail.
Как проверить почту в учетной записи на портале госуслуг? - развернуто
Для начала откройте браузер и перейдите на официальный сайт госуслуг — https://www.gosuslugi.ru. В правом верхнем углу экрана нажмите кнопку «Войти» и введите свои логин (обычно это номер телефона или ИИН) и пароль. После успешной авторизации вы окажетесь в личном кабинете.
В личном кабинете найдите пункт меню «Настройки» (иногда обозначается значком шестерёнки). Открыв его, выберите подраздел «Контактные данные». Здесь будет отображён список всех привязанных к учётной записи способов связи, включая электронную почту.
Если адрес электронной почты уже указан, проверьте его правильность:
- убедитесь, что в поле указана полная строка (например, [email protected]);
- обратите внимание на отсутствие лишних пробелов или опечаток;
- проверьте, активен ли домен (в случае сомнений отправьте тестовое письмо на указанный адрес).
Если адрес отсутствует или требуется изменить его, нажмите кнопку «Изменить» рядом с полем электронной почты. В появившемся окне введите новый адрес и подтвердите ввод, введя код, который будет отправлен на указанный вами телефон или в виде СМС‑сообщения. После подтверждения система автоматически обновит контактные данные.
Для полной уверенности в том, что почтовый ящик действительно привязан к аккаунту, выполните проверку получения сообщения:
- В настройках найдите кнопку «Отправить проверочный код» (или аналогичную). Система отправит письмо с кодом подтверждения на указанный адрес.
- Откройте свой почтовый клиент (веб‑почту, мобильное приложение или настольный клиент) и найдите письмо от «Госуслуги». Если письмо не попало во входящие, проверьте папку «Спам» или «Промоакции».
- Скопируйте полученный код и вернитесь в окно подтверждения на портале, вставьте код и нажмите «Подтвердить».
После успешного ввода кода система отобразит сообщение о том, что электронный адрес подтверждён. Теперь вы сможете использовать его для восстановления доступа, получения уведомлений о статусе заявок и получения важных сообщений от государственных сервисов.
Если возникнут проблемы (например, письмо не приходит, код не принимается), выполните следующие действия:
- проверьте корректность ввода адреса (отсутствие лишних символов);
- убедитесь, что ваш почтовый ящик не блокирует письма от домена @gosuslugi.ru;
- при необходимости свяжитесь со службой поддержки через форму обратной связи в личном кабинете, указав номер заявки и описание проблемы.
Таким образом, проверка и подтверждение электронной почты в учётной записи на портале государственных услуг завершается в несколько простых шагов: вход в личный кабинет, переход в настройки контактов, ввод/корректировка адреса, отправка и ввод проверочного кода. После выполнения всех пунктов вы будете уверены, что ваш почтовый ящик привязан и готов к использованию в системе.