Как проверить наличие электронной подписи на портале госуслуг? - коротко
Войдите в личный кабинет на Госуслугах, откройте раздел «Электронные подписи» и проверьте статус подписи рядом с её названием. Если отображается отметка «Активна», подпись действительна.
Как проверить наличие электронной подписи на портале госуслуг? - развернуто
Для начала убедитесь, что вы вошли в личный кабинет на портале Госуслуг под своей учетной записью. После входа откройте раздел «Мои услуги» – там отображаются все подключенные к вашему аккаунту сервисы, включая сведения о наличии электронных подписей.
Далее необходимо перейти в подраздел «Электронные подписи». На этой странице система автоматически показывает статус каждой подписи, привязанной к вашему профилю. Если подпись активна, рядом будет указана дата её регистрации, срок действия и тип (КЭП, ОЭП и т.п.). При отсутствии подписи появится сообщение о том, что к вашему аккаунту не привязана ни одна электронная подпись.
Если вы хотите уточнить детали подписи, нажмите кнопку «Подробнее» рядом с записью. Откроется окно, где будет указана информация о сертификате: имя владельца, организация‑эмитент, серийный номер, дата выдачи и дата окончания действия. При необходимости вы сможете загрузить копию сертификата в формате .cer.
В случае, когда подпись не отображается, проверьте следующие моменты:
- Вы используете правильный аккаунт (иногда подпись привязывается к другому профилю);
- Убедитесь, что сертификат действительно выдан и не аннулирован; для этого можно воспользоваться сервисом проверки статуса сертификата на сайте Центра сертификации;
- Проверьте, не истёк ли срок действия подписи – в таком случае система автоматически скрывает её из списка активных.
Если все проверки выполнены, а подпись всё равно отсутствует, обратитесь в службу поддержки портала через форму обратной связи или по телефону горячей линии. При обращении подготовьте номер вашего личного кабинета и копию сертификата, чтобы оператор смог быстро идентифицировать проблему и при необходимости восстановить привязку подписи к вашему аккаунту.