Как проверить наличие электронной почты в госуслугах? - коротко
Зайдите в личный кабинет на портале госуслуг, откройте раздел «Контактные данные» и проверьте, указана ли в поле электронной почты. Если адрес отсутствует, добавьте его, нажав кнопку «Изменить» и сохранив изменения.
Как проверить наличие электронной почты в госуслугах? - развернуто
Для начала необходимо зайти в личный кабинет на портале государственных услуг. Откройте браузер, введите адрес gosuslugi.ru, нажмите кнопку входа и введите логин — номер телефона, СНИЛС или ИНН — вместе с паролем. После успешной авторизации система сразу отобразит главную страницу личного кабинета.
Далее ищите раздел «Профиль» или «Настройки». Он обычно расположен в правом верхнем углу экрана под вашим именем. Кликните по нему, и откроется окно с персональными данными. Среди полей будет пункт «Электронная почта». Если рядом с адресом стоит статус «Подтверждено», значит ваш аккаунт уже связан с e‑mail‑почтой и она активна. Если поле пустое, либо рядом отображается сообщение о том, что адрес не указан, значит привязка отсутствует.
Если адрес указан, но статус «Не подтверждено», необходимо завершить процесс верификации. Портал отправит письмо со ссылкой подтверждения на указанный e‑mail. Откройте полученное сообщение, перейдите по ссылке и дождитесь подтверждения в системе. После этого статус изменится на «Подтверждено».
Для добавления нового e‑mail‑адреса выполните следующее:
- в окне профиля нажмите кнопку «Изменить» рядом с полем «Электронная почта»;
- введите желаемый адрес и сохраните изменения;
- система автоматически отправит письмо с кодом подтверждения или ссылкой;
- выполните инструкцию из письма, чтобы завершить привязку.
Если вы используете мобильное приложение Госуслуг, процесс аналогичен. Откройте приложение, перейдите в раздел «Профиль», найдите пункт «Электронная почта» и проверьте статус. При необходимости добавьте или подтвердите адрес прямо в приложении.
В случае, если при попытке добавить e‑mail возникает ошибка (например, адрес уже используется другим аккаунтом) или письмо не приходит, проверьте папку «Спам». Если и там письма нет, обратитесь в службу поддержки через форму «Обратная связь» на сайте или позвоните по горячей линии 8 800 555‑35‑35. Специалисты помогут разблокировать процесс подтверждения или исправить техническую проблему.
Итоговый контрольный список:
- Войти в личный кабинет (или приложение) под своим логином и паролем.
- Открыть раздел «Профиль»/«Настройки».
- Найти поле «Электронная почта» и проверить наличие адреса и статус подтверждения.
- При отсутствии адреса выполнить добавление и подтвердить его через полученное письмо.
- При возникновении проблем обратиться в поддержку.
Эти действия позволяют точно убедиться, что ваш аккаунт в государственных услугах привязан к рабочей электронной почте, и при необходимости быстро исправить ситуацию.