Как проверить наличие аккаунта в Госуслугах? - коротко
Зайдите на портал Госуслуги и введите ваш логин (телефон или email) в форму входа — если система принимает данные и предлагает ввести пароль, учетная запись существует. Если при вводе логина появляется сообщение «пользователь не найден», значит аккаунт в системе отсутствует.
Как проверить наличие аккаунта в Госуслугах? - развернуто
Для начала откройте официальный сайт Госуслуг — gosuslugi.ru. На главной странице найдите кнопку «Войти». Если у вас уже есть учётная запись, система предложит ввести логин (обычно это телефон или адрес электронной почты) и пароль. Попробуйте ввести те данные, которые могли бы быть привязаны к вашему профилю. Если вход выполнен успешно, значит аккаунт существует.
Если попытка входа завершается ошибкой «Неверный логин или пароль», перейдите к восстановлению доступа. На странице входа нажмите ссылку «Забыли пароль?». Портал запросит подтверждающие данные: номер мобильного телефона, привязанный к учётной записи, либо адрес электронной почты. Введите их и следуйте инструкциям, которые придут в виде SMS‑сообщения или письма. Если система отправит код подтверждения, это подтверждает наличие аккаунта, связанного с указанным контактом.
Еще один способ – воспользоваться мобильным приложением «Госуслуги». Установите приложение из официального магазина, откройте его и выберите пункт «Войти». Приложение также предложит ввести телефон, email или СНИЛС. При вводе правильных данных вы сразу увидите свой личный кабинет, что свидетельствует о существовании учётной записи.
Если ни один из вышеописанных методов не дал результата, можно проверить наличие аккаунта через службу поддержки. Позвоните по телефону 8‑800‑555‑71‑71 (бесплатный звонок из России) и уточните, зарегистрирован ли ваш номер телефона или СНИЛС в системе. Оператор запросит у вас подтверждающие сведения (ФИО, дату рождения, последний документ, использованный при регистрации) и сообщит, существует ли профиль, привязанный к этим данным.
Для тех, кто помнит только паспортные данные, есть возможность проверить наличие учётной записи через портал «Личный кабинет» в разделе «Восстановление доступа по паспорту». На странице восстановления выберите вариант «По паспорту», введите серию и номер документа, а также дату рождения. Если система найдёт совпадения, она предложит создать новый пароль или привязать к учётной записи альтернативный контактный номер.
Подытоживая, проверка наличия аккаунта в Госуслугах включает следующие шаги:
- попытка входа на сайте с предполагаемыми логином и паролем;
- использование функции восстановления доступа по телефону, email или СНИЛС;
- проверка через официальное мобильное приложение;
- обращение в службу поддержки по телефону;
- восстановление доступа по паспортным данным.
Любой из этих методов сразу покажет, существует ли учётная запись, связанная с указанными данными. Если ни один способ не приводит к результату, значит профиль в системе отсутствует, и его необходимо создать заново.