Как проверить историю на портале госуслуг?

Как проверить историю на портале госуслуг? - коротко

Зайдите в личный кабинет, откройте раздел «Мои обращения» и выберите нужный тип услуги – рядом будет кнопка «История», где отображаются все операции и их статусы. При необходимости уточните детали, кликнув по каждому пункту.

Как проверить историю на портале госуслуг? - развернуто

Проверка истории действий на портале Госуслуг осуществляется через личный кабинет. Для этого выполните последовательность шагов, описанных ниже.

1. Откройте браузер и перейдите на официальный сайт gosuslugi.ru. Убедитесь, что адрес начинается с «https://», чтобы работать в защищённом режиме.

2. В правом верхнем углу нажмите кнопку «Войти». Введите логин (обычно это номер телефона или ИНН) и пароль, затем подтвердите вход с помощью одноразового кода, полученного по СМС или в приложении «Госуслуги».

3. После успешной авторизации в личном кабинете найдите меню «Мои услуги». Оно располагается в верхней части экрана или в боковой панели, в зависимости от версии сайта.

4. В раскрывающемся списке выберите пункт «История обращений» (иногда обозначается как «История действий» или «Журнал операций»). Откроется таблица, в которой перечислены все запросы, заявления и операции, выполненные вами за выбранный период.

5. Для уточнения диапазона дат используйте фильтры: укажите начальную и конечную дату, тип услуги (например, «Пенсия», «Медицинская справка», «Регистрация автомобиля») и статус обращения (выполнено, в обработке, отклонено). После настройки нажмите кнопку «Применить» или «Показать результаты».

6. В полученном списке можно просмотреть детали каждой записи. Кликнув на строку с интересующим запросом, вы увидите полную информацию: номер заявления, дату подачи, текущий статус, причину отказа (если есть) и ссылки на связанные документы.

7. При необходимости сохранить данные, воспользуйтесь функцией экспорта. В правом верхнем углу таблицы обычно имеется кнопка «Скачать в PDF» или «Экспорт в Excel». Сохраните файл на компьютер для дальнейшего анализа или предоставления в органы.

8. Если обнаружите ошибку или подозрительную запись, сразу же обратитесь в службу поддержки через раздел «Обратная связь» или позвоните по горячей линии 8‑800‑555‑35‑35. Укажите номер обращения и опишите проблему – сотрудники помогут исправить несоответствия.

9. Не забывайте периодически проверять журнал, особенно после подачи новых заявлений. Регулярный контроль позволяет своевременно реагировать на отклонения, получать уведомления о готовности документов и избегать задержек в получении государственных услуг.

Следуя этим рекомендациям, вы сможете полностью контролировать свои действия на портале Госуслуг, быстро находить нужную информацию и при необходимости фиксировать любые несоответствия.