Как проверить готовность паспорта через портал "Госуслуги"? - коротко
Войдите в личный кабинет на портале «Госуслуги», откройте услугу «Паспорт» и в разделе «Статус заявки» посмотрите, готов ли документ. При статусе «Готово» запишитесь на получение в выбранном отделении.
Как проверить готовность паспорта через портал "Госуслуги"? - развернуто
Для того чтобы узнать, когда ваш новый паспорт будет готов к выдаче, достаточно воспользоваться личным кабинетом на официальном портале гсударственных услуг. Процесс полностью автоматизирован и занимает несколько минут, если все необходимые данные уже внесены в систему.
Сначала зайдите на сайт Госуслуг и выполните вход в свой личный кабинет. Если у вас ещё нет аккаунта, зарегистрируйтесь, указав номер мобильного телефона и подтверждая личность через СМС‑код. После входа найдите раздел «Мои услуги» — в нём отображаются все заявки, оформленные через портал.
В списке заявок найдите запись, связанную с получением паспорта. Обычно в строке указано название услуги, дата подачи и статус. Нажмите на эту запись, чтобы открыть детальную карточку заявки. На странице деталей будет указана текущая стадия обработки (например, «В работе», «Готов к выдаче», «Ожидание документов»). Если статус уже изменён на «Готов к выдаче», рядом обычно появляется кнопка «Получить паспорт» или указание пункта выдачи, где можно забрать документ.
Если статус ещё не сменился, обратите внимание на поле «Ожидаемое время готовности». Портал часто указывает примерный срок, оставшийся до завершения обработки. При необходимости можно воспользоваться функцией «Подписаться на уведомления», чтобы получать SMS‑сообщения или электронные письма о каждом изменении статуса.
Для ускорения процесса убедитесь, что все требуемые документы загружены в личный кабинет. В карточке заявки будет список недостающих материалов (скан копий, подтверждающих документов и т.п.). После загрузки недостающих файлов система автоматически пересчитает срок готовности и обновит статус.
Если возникают вопросы или статус не меняется в течение указанного срока, используйте кнопку «Обратная связь» в нижней части страницы заявки. Откроется форма, в которой можно задать вопрос сотруднику МФЦ или написать в службу поддержки портала. При обращении укажите номер заявки — это ускорит поиск информации.
Таким образом, проверка готовности паспорта сводится к нескольким простым действиям: вход в личный кабинет, поиск нужной заявки, просмотр её статуса и, при необходимости, загрузка недостающих документов или обращение в поддержку. Всё это делается онлайн, без необходимости личного визита в отделение.