Как происходит процедура замены паспорта через госуслуги? - коротко
Для замены паспорта через портал Госуслуги необходимо зайти в личный кабинет, выбрать услугу «Замена паспорта», заполнить онлайн‑заявку, загрузить сканированные документы и оплатить госпошлину; после одобрения заявления вы получаете запись в очередь и сдаёте биометрические данные в выбранном МФЦ, где вам выдадут новый паспорт.
Как происходит процедура замены паспорта через госуслуги? - развернуто
Для начала необходимо зайти в личный кабинет на портале Госуслуги. Если аккаунт ещё не создан, регистрируемся, указывая телефон, адрес электронной почты и подтверждая личность через СМС‑код. После входа в кабинет выбираем раздел «Паспорт гражданина РФ» и переходим к услуге «Замена паспорта (утрата, повреждение, изменение ФИО, срок действия)».
-
Заполнение заявки. В онлайн‑форме указываем причину замены (утрата, порча, изменение персональных данных и т.п.), вводим серию и номер текущего паспорта, дату его выдачи и орган, выдавший документ. При необходимости прикрепляем скан или фотографию свидетельства о рождении, справки о браке, справки о смене имени и другие подтверждающие документы.
-
Оплата госпошлины. На странице оплаты выбираем удобный способ (банковская карта, электронный кошелёк, онлайн‑банк). Сумма зависит от типа замены: обычная замена – 300 руб., ускоренный режим – 500 руб. После подтверждения оплаты система автоматически формирует квитанцию, которую можно скачать или распечатать.
-
Выбор места получения. В списке доступных отделений МФЦ или пунктов приёма указываем удобный адрес, время работы и предпочитаемую форму получения (самовывоз или доставка почтой). При выборе доставки указываем точный почтовый индекс и контактный телефон.
-
Подача документов в МФЦ. Приходим в выбранный пункт в назначенный день в указанный интервал. Предъявляем распечатанную заявку, оригиналы и копии подтверждающих документов, а также квитанцию об оплате. Сотрудник проверяет комплект, фиксирует биометрические данные (фотографию, отпечатки пальцев) и выдаёт расписку о приёме.
-
Ожидание готовности. Срок изготовления нового паспорта обычно составляет 10‑15 рабочих дней; в ускоренном режиме – 5‑7 дней. Статус заявки отслеживается в личном кабинете: в разделе «Мои услуги» отображается текущий этап (проверка, производство, готово к выдаче).
-
Получение нового паспорта. При готовности получаем уведомление по СМС и электронной почте. При самовывозе подписываем акт приема‑передачи, проверяем соответствие данных в документе, получаем оригинал и удостоверение о получении. При доставке почтой подписываем акт у курьера, удостоверяя получение.
После получения нового паспорта рекомендуется обновить данные в личном кабинете, загрузив скан копии нового документа. Если прежний паспорт был утерян, его следует аннулировать в системе, чтобы предотвратить возможность его незаконного использования.
Таким образом, процесс замены паспорта через портал Госуслуги полностью цифровой, требует лишь одного входа в личный кабинет, заполнения формы, оплаты и визита в выбранный пункт выдачи. Всё происходит быстро, прозрачно и без лишних бюрократических задержек.