Как продлить льготный проездной пенсионеру через портал госуслуг? - коротко
Зайдите на портал Госуслуги, авторизуйтесь, выберите услугу «Продление льготного проездного», заполните форму, загрузите скан пенсионного удостоверения и паспорта, оплатите госпошлину и подтвердите заявку — обработка займет до 5 дней.
Как продлить льготный проездной пенсионеру через портал госуслуг? - развернуто
Для продления льготного проездного у пенсионера достаточно воспользоваться личным кабинетом на портале государственных услуг. Процесс полностью онлайн, не требует посещения отделений и занимает минимум времени.
Сначала необходимо убедиться, что у вас есть подтверждённый аккаунт на портале. Если регистрация ещё не выполнена, зайдите на сайт gosuslugi.ru, нажмите «Регистрация», введите телефон, электронную почту и пройдите идентификацию через СМС‑код или подтверждение в банке. После создания учётной записи привяжите к ней паспортные данные и СНИЛС – это обязательные реквизиты для всех пенсионных сервисов.
Далее выполните вход в личный кабинет. В правом верхнем углу появится меню «Мои услуги». В нём найдите пункт, связанный с транспортными льготами (обычно называется «Льготный проездной» или «Транспортные льготы»). Откройте страницу продления.
Для оформления продления потребуется загрузить один из документов, подтверждающих статус пенсионера и право на льготный проезд. Приёмлемыми вариантами являются:
- копия пенсионного удостоверения;
- справка из пенсионного фонда о назначении пенсии;
- выписка из личного дела с указанием льготного статуса.
Документы загружаются в формате PDF, JPG или PNG, размером не более 5 МБ каждый. После загрузки система проверит их автоматически; при отсутствии ошибок появится кнопка «Подтвердить продление».
Нажмите эту кнопку, и система сформирует запрос на выдачу нового проездного. Обычно обработка занимает от 24 до 48 часов. По завершении вы получите уведомление на электронную почту и в личный кабинет. В уведомлении будет указана дата, с которой действует продлённый проездной, а также ссылка для скачивания электронного билета, если он предоставляется в цифровом виде.
Если вы хотите получить физический проездной, в уведомлении будет указано место и время, когда его можно забрать в отделении МФЦ или в пункте выдачи, указанных в личном кабинете. При получении понадобится предъявить паспорт и подтверждение о продлении, которое будет доступно в вашем личном кабинете в виде QR‑кода.
В случае возникновения вопросов или отказа в продлении система предлагает открыть онлайн‑чат с оператором или записаться на телефонный звонок в службу поддержки. Все обращения обрабатываются в течение рабочего дня.
Таким образом, шаги сводятся к: регистрация/вход в личный кабинет → поиск услуги «Льготный проездный» → загрузка подтверждающих документов → подтверждение продления → получение уведомления и дальнейшее получение проездного. Процесс полностью автоматизирован, не требует личного присутствия и гарантирует своевременное обновление льготы.