Как прочитать сообщение в Госуслугах на телефоне? - коротко
Откройте приложение «Госуслуги», нажмите на иконку «Сообщения» в нижнем меню и выберите нужный диалог — сообщение откроется сразу. При необходимости обновите список свайпом вниз, чтобы увидеть новые уведомления.
Как прочитать сообщение в Госуслугах на телефоне? - развернуто
Для получения доступа к полученному уведомлению в системе «Госуслуги» на мобильном устройстве достаточно выполнить несколько простых действий.
Сначала убедитесь, что на смартфоне установлен официальный клиент «Госуслуги» (для Android – из Google Play, для iOS – из App Store) либо откройте мобильную версию сайта через браузер. После запуска приложения или загрузки страницы потребуется выполнить вход в личный кабинет, указав логин и пароль, а при первой авторизации – подтвердить личность с помощью СМС‑кода, биометрии или одноразового пароля из приложения‑генератора.
Далее, сразу после входа в систему, в правом верхнем углу экрана будет отображаться иконка с колокольчиком. Нажмите её – откроется список всех полученных сообщений. В этом списке каждое уведомление сопровождается темой, датой и временем получения. Чтобы ознакомиться с содержимым, достаточно тапнуть на нужный пункт. Откроется полное сообщение, где можно прочитать детали, просмотреть вложения (если они есть) и выполнить предложенные действия – например, перейти к заявке, подтвердить согласие или скачать документ.
Если вы используете мобильный браузер, процесс идентичен: после входа в личный кабинет в верхней части экрана появится пункт «Сообщения». Кликните по нему, выберите нужное уведомление и изучите его содержимое. В случае, когда приложение показывает только количество новых сообщений, а список не раскрывается, выполните принудительное обновление экрана (потяните вниз) – система загрузит актуальные данные.
Для ускорения работы рекомендуется включить push‑уведомления в настройках приложения. После этого каждое новое сообщение будет приходить в виде системного предупреждения, и вы сможете перейти к нему одним нажатием, минуя ручной поиск в списке.
Если сообщение содержит ссылку на конкретную услугу, после его открытия появится кнопка «Перейти к заявке» или «Открыть документ». Нажмите её – система автоматически перенаправит вас к соответствующей странице, где можно продолжить работу: заполнить форму, загрузить необходимые файлы или подтвердить действие.
В случае возникновения проблем (например, сообщение не отображается) проверьте интернет‑соединение, убедитесь, что приложение обновлено до последней версии, и при необходимости очистите кэш браузера. При повторных сбоях обратитесь в техподдержку через раздел «Помощь» в приложении – специалисты помогут восстановить доступ к сообщениям.