Как привязать новый телефон к учетной записи госуслуг? - коротко
Зайдите в личный кабинет Госуслуг, откройте раздел «Настройки» → «Смс‑уведомления», нажмите «Изменить номер», введите новый телефон и подтвердите его кодом, полученным по СМС.
Как привязать новый телефон к учетной записи госуслуг? - развернуто
Для привязки нового мобильного телефона к вашему личному кабинету на портале Госуслуг необходимо выполнить несколько простых действий. Процесс полностью автоматизирован и занимает не более пяти минут.
-
Откройте сайт gosuslugi.ru в браузере на компьютере или в мобильном приложении. Войдите в систему, указав логин (Электронную почту или телефон) и пароль. Если вход выполняется с нового устройства, система запросит подтверждение через одноразовый код, который придёт на текущий номер, указанный в профиле.
-
Перейдите в раздел «Профиль». Он находится в правом верхнем углу после входа – нажмите на иконку с изображением вашего аватара и выберите пункт «Настройки аккаунта» или «Персональные данные».
-
В открывшейся странице найдите поле «Контактный телефон». Рядом с ним будет кнопка «Изменить» или иконка карандаша. Нажмите её.
-
В появившемся окне введите новый номер телефона в международном формате (например, +7 9ХХ XXX‑XX‑XX). После ввода нажмите кнопку «Сохранить».
-
Система автоматически отправит SMS‑сообщение с кодом подтверждения на указанный номер. Введите полученный код в соответствующее поле и подтвердите действие. Если по какой‑то причине сообщение не пришло, нажмите «Отправить код повторно» – система повторит отправку.
-
После успешного ввода кода система отобразит сообщение о том, что номер изменён. Теперь ваш новый телефон будет использоваться для входа в личный кабинет, получения уведомлений о статусе заявок и восстановления доступа в случае утери пароля.
Дополнительные рекомендации:
- Убедитесь, что номер указан корректно и к нему есть доступ – без получения кода привязка завершить нельзя.
- При смене телефона рекомендуется проверить, что в профиле указаны актуальные данные о почте и резервном способе восстановления доступа.
- Если у вас включена двухфакторная аутентификация, после привязки нового телефона система предложит подтвердить её на новом устройстве.
В случае возникновения проблем (например, отсутствие кода в SMS) обратитесь в службу поддержки через форму «Обратная связь» на сайте или позвоните по телефону справочного центра Госуслуг — 8 800 555‑57‑57. Специалисты помогут восстановить доступ и завершить привязку.