Как приостановить учет через портал госуслуг? - коротко
Для приостановки учетной записи войдите в личный кабинет на портале госуслуг, откройте раздел «Настройки», выберите пункт «Приостановить учет» и подтвердите действие. После подтверждения ваш профиль будет временно отключён.
Как приостановить учет через портал госуслуг? - развернуто
Для приостановки учёта в системе «Госуслуги» необходимо выполнить несколько последовательных действий, каждый из которых имеет чёткую структуру и не допускает лишних уточнений. Следуйте инструкциям ниже, чтобы процесс прошёл быстро и без ошибок.
-
Авторизация
Откройте портал «Госуслуги», введите логин и пароль, подтвердите вход с помощью одноразового кода, полученного по СМС или в мобильном приложении. После успешного входа вы окажетесь в личном кабинете. -
Переход в раздел управления учётными записями
В верхнем меню выберите пункт «Личный кабинет», затем найдите ссылку «Управление учётными записями» (иногда она называется «Мои услуги» → «Учетные записи»). Переход в этот раздел откроет список всех активных учётных записей, связанных с вашим профилем. -
Выбор учётной записи для приостановки
В списке найдите запись, которую необходимо временно отключить. Обычно рядом с каждой записью находятся кнопки «Редактировать», «Приостановить», «Удалить». Нажмите кнопку «Приостановить». -
Указание причины приостановки
Появится форма, в которой требуется выбрать одну из предустановленных причин:- длительная командировка или учеба за границей;
- временная нетрудоспособность;
- изменение места жительства;
- другие обстоятельства, указанные в справочнике.
Выберите подходящий вариант и при необходимости добавьте комментарий.
-
Загрузка подтверждающих документов
Для большинства причин система требует подтверждающие файлы: справка с места работы, выписка из паспорта, документ о временной нетрудоспособности и т.п. Загрузите сканы в формате PDF, JPG или PNG, соблюдая ограничение по размеру (не более 5 МБ на файл). После загрузки проверьте, что все документы корректно отображаются. -
Подтверждение запроса
На последнем этапе появится окно с итоговой информацией о выбранной записи, причине и загруженных документах. Проверьте данные, поставьте галочку о согласии с условиями обработки персональных данных и нажмите кнопку «Отправить запрос». Система сформирует электронный акт приостановки и отправит его на указанный вами e‑mail. -
Ожидание решения
После отправки запроса портал переводит его в статус «На рассмотрении». Обычно проверка занимает от 1 до 3 рабочих дней. Вы получите уведомление о решении в личном кабинете и на электронную почту. В случае одобрения учётная запись будет помечена как «Приостановлена», а доступ к связанным услугам будет временно закрыт. -
Восстановление учётной записи
При необходимости активировать запись заново, откройте тот же раздел «Управление учётными записями», найдите статус «Приостановлена» и нажмите кнопку «Восстановить». Система запросит подтверждение, после чего запись будет возвращена в активный статус без дополнительных проверок.
Важно помнить:
- Приостановка учётной записи не приводит к удалению данных; все сведения сохраняются в базе и могут быть использованы после восстановления.
- Неправильно указанные причины или отсутствие требуемых документов могут привести к отклонению запроса, что потребует повторного обращения.
- Если вы не получили уведомление в течение установленного срока, обратитесь в службу поддержки через форму обратной связи на портале или по телефону горячей линии.
Следуя этим шагам, вы без лишних затруднений приостановите учётную запись в системе «Госуслуги» и сможете в дальнейшем восстановить её при необходимости.