Как приложить документы в Госуслугах? - коротко
Зайдите в личный кабинет, выберите нужную услугу, нажмите кнопку «Прикрепить файл» и загрузите скан или фото документа в требуемом формате. После загрузки проверьте, что файл отображается в списке прикреплённых, и нажмите «Сохранить».
Как приложить документы в Госуслугах? - развернуто
Для загрузки файлов в личный кабинет необходимо выполнить несколько последовательных действий. Сначала откройте официальный портал государственных услуг и выполните вход в личный кабинет, используя свой логин и пароль либо подтверждение через СМС. После успешной авторизации найдите нужную услугу в списке доступных или воспользуйтесь поиском по ключевым словам. На странице выбранной услуги обратите внимание на блок «Документы», где указано, какие именно файлы требуются, их формат и максимальный размер.
Далее нажмите кнопку «Добавить файл» или «Прикрепить документ». Откроется окно проводника, в котором следует выбрать нужный файл на компьютере, ноутбуке или мобильном устройстве. Убедитесь, что файл отвечает требованиям (PDF, DOC, JPG, PNG и т.п.) и не превышает установленный лимит. При необходимости можно загрузить несколько файлов, повторяя действие «Добавить файл» для каждого из них.
После выбора всех необходимых документов нажмите кнопку «Загрузить» или «Сохранить». Портал отобразит список загруженных файлов с указанием их названий и размеров. Проверьте, что каждый файл корректно загрузился, при необходимости удалите ошибочный файл и повторите загрузку. Если система требует указать тип документа (например, паспорт, справка о доходах), выберите соответствующий пункт из выпадающего списка.
Последний этап – подтверждение отправки заявки. На странице подтверждения проверьте, что все обязательные документы прикреплены, и нажмите кнопку «Отправить заявку». После отправки система выдаст контрольный номер и/или статус обработки. Сохраните этот номер, он понадобится для отслеживания статуса заявления в личном кабинете.
Если возникнут проблемы с загрузкой (например, ошибка формата или превышение размера), внимательно прочитайте сообщение об ошибке, скорректируйте файл и повторите процесс. При повторяющихся трудностях обратитесь в службу поддержки портала через форму обратной связи или телефон горячей линии.
Кратко о требованиях к файлам:
- Форматы: PDF, DOC, DOCX, JPG, JPEG, PNG;
- Максимальный размер: обычно 5 МБ (для отдельных документов может быть ограничение 10 МБ);
- Читаемость: сканированные документы должны быть разборчивыми, без размытия и лишних полей.
Следуя этим инструкциям, вы без затруднений прикрепите все необходимые документы и успешно завершите подачу заявления через портал государственных услуг.