Как прикреплять файлы на портале госуслуг? - коротко
Зайдите в личный кабинет, откройте нужную услугу и нажмите кнопку «Прикрепить файл», выбрав документ на компьютере. Формат и размер проверяются автоматически, после загрузки нажмите «Сохранить».
Как прикреплять файлы на портале госуслуг? - развернуто
Для начала необходимо войти в личный кабинет на портале государственных услуг, используя логин и пароль, либо пройти авторизацию через ЕСИА. После успешного входа откройте нужную услугу или заявление, в котором предусмотрена загрузка документов. На странице формы обычно присутствует блок «Документы», «Приложения» или «Загрузить файл».
- Нажмите кнопку «Выбрать файл» (может называться «Обзор», «Загрузить», «Добавить документ»). Откроется стандартное окно проводника операционной системы.
- В появившемся окне найдите нужный документ на компьютере, убедитесь, что его формат и размер соответствуют требованиям услуги (обычно допускаются PDF, DOC, DOCX, JPG, PNG, а размер не превышает 5 МБ).
- Выделите файл и подтвердите выбор нажатием «Открыть». После этого имя файла появится в списке выбранных документов.
Если требуется прикрепить несколько файлов, повторите действия с пунктов 1‑3, каждый раз добавляя новый документ. Некоторые услуги позволяют загрузить архив (ZIP), в котором находятся все необходимые файлы, что упрощает процесс.
После того как список файлов сформирован, проверьте корректность их названий и соответствие требованиям. При необходимости удалите ошибочный файл, используя кнопку «Удалить» рядом с его записью, и загрузите правильный вариант.
Когда все документы добавлены, нажмите кнопку «Сохранить», «Отправить», «Подать заявление» – в зависимости от конкретной формы. Портал выполнит проверку формата и размера файлов, после чего отобразит сообщение об успешной загрузке или укажет на найденные ошибки.
Если система сообщает об ошибке, внимательно прочитайте подсказку: часто проблемы возникают из‑за неподдерживаемого формата, превышения допустимого объёма или повреждения файла. Исправьте проблему и повторите загрузку.
После успешного завершения процесса вы получите подтверждение (обычно в виде номера заявки и ссылки для скачивания прикреплённых документов). Сохраните эту информацию, она понадобится при дальнейшем общении с органами власти.
Помните, что все действия выполняются в защищённом соединении, поэтому ваши данные находятся под надёжной защитой. При работе с мобильными устройствами процесс идентичен: используйте кнопку выбора файла, после чего откроется галерея, файловый менеджер или возможность сделать снимок документа камерой.
Таким образом, последовательное выполнение описанных шагов гарантирует корректную загрузку и привязку нужных файлов к заявлению на портале государственных услуг.