Как прикрепить заявление в госуслугах при подаче? - коротко
В открытой форме подачи нажмите кнопку «Прикрепить файл», выберите готовое заявление в формате PDF или DOCX и подтвердите загрузку. После появления файла в списке прикреплений можно отправлять заявку.
Как прикрепить заявление в госуслугах при подаче? - развернуто
Для успешного прикрепления документа к заявке в личном кабинете портала необходимо выполнить несколько последовательных действий.
Сначала откройте раздел «Мои услуги» и выберите нужный тип обращения. После перехода к форме подачи нажмите кнопку «Добавить файл» — она обычно находится под полем ввода текста или рядом с перечнем обязательных вложений.
-
Подготовка файла
• Убедитесь, что документ сохранён в поддерживаемом формате (PDF, DOC, DOCX, JPG, PNG).
• Размер файла не должен превышать установленный лимит (обычно 5 МБ, в некоторых случаях — 10 МБ).
• При необходимости отсканируйте бумажный оригинал, проверьте чёткость изображения и отсутствие лишних полей. -
Загрузка
• Нажмите кнопку «Выбрать файл» и в появившемся окне проводника укажите путь к подготовленному документу.
• После выбора файла система отобразит его название и размер. Убедитесь, что отображаемая информация совпадает с вашими ожиданиями. -
Проверка
• Прикреплённый документ можно открыть прямо в окне браузера, чтобы убедиться в корректности содержимого.
• Если файл отображается некорректно, удалите его (иконка «крестик» рядом с названием) и загрузите заново, исправив возможные ошибки. -
Подтверждение
• После успешного прикрепления всех необходимых документов нажмите кнопку «Отправить заявку».
• Система выдаст подтверждение о принятии заявления и укажет номер обращения. Сохраните этот номер — он понадобится для отслеживания статуса.
Если в процессе загрузки возникнут технические сбои (например, ошибка соединения или сообщение о превышении размера), повторите попытку через несколько минут или используйте другой браузер. При постоянных проблемах обратитесь в службу поддержки портала через форму обратной связи, указав номер обращения и описание ошибки.
Следуя описанному алгоритму, вы гарантированно прикрепите заявление к заявке и избежите задержек в её рассмотрении.