Как прикрепить сканы на портале «Госуслуги»? - коротко
Зайдите в личный кабинет, выберите нужную услугу, нажмите кнопку «Прикрепить документ», загрузите сканы в формате PDF, JPG или PNG и подтвердите загрузку.
Как прикрепить сканы на портале «Госуслуги»? - развернуто
Для загрузки сканированных документов в личный кабинет на портале «Госуслуги» необходимо выполнить несколько последовательных действий.
-
Авторизация. Откройте сайт gosuslugi.ru, нажмите кнопку входа и введите логин и пароль от учетной записи. При первой попытке входа может потребоваться подтверждение через СМС или мобильное приложение «Госуслуги». После успешного входа вы окажетесь в личном кабинете.
-
Выбор услуги. На главной странице кабинета найдите нужную услугу – например, «Подача заявления», «Регистрация собственности», «Получение справки» и т.п. Кликните по её названию, чтобы перейти к форме подачи.
-
Заполнение формы. Введите все обязательные сведения, указанные в инструкциях к услуге. На этапе ввода данных появятся поля для прикрепления файлов. Обычно такие поля помечены значком скрепки или надписью «Прикрепить документ».
-
Подготовка сканов. Убедитесь, что сканированные документы соответствуют требованиям:
- Формат файла: PDF, JPG, PNG;
- Максимальный размер: не более 10 МБ (в отдельных случаях лимит может быть меньше);
- Читаемость: текст должен быть четким, без размытых участков;
- При необходимости объедините несколько страниц в один PDF‑файл.
-
Загрузка файлов. Нажмите кнопку «Выбрать файл» (или аналогичную). В открывшемся окне проводника найдите подготовленный документ, выделите его и подтвердите выбор. При необходимости загрузите несколько файлов, повторив действие для каждого поля.
-
Проверка. После загрузки система отобразит название и размер каждого прикрепленного файла. Проверьте, что все документы загружены корректно, нет ошибок и файлы открываются.
-
Отправка заявки. Когда все обязательные поля заполнены, а документы прикреплены, нажмите кнопку «Отправить», «Подать заявку» или аналогичную. Портал проведет автоматическую проверку: если обнаружит незаполненные обязательные поля или несоответствие формата, вы получите сообщение об ошибке и возможность исправить ситуацию.
-
Подтверждение. После успешной отправки вы увидите страницу с подтверждением и уникальным номером заявки. Сохраните этот номер – он понадобится для отслеживания статуса и при обращении в службу поддержки.
-
Отслеживание статуса. В личном кабинете в разделе «Мои заявки» вы сможете видеть текущий статус обработки: «В работе», «Требуется дополнительный документ», «Завершено». При необходимости система предложит загрузить недостающие файлы – процесс повторяется аналогично пунктам 4–6.
-
Сохранение копий. Рекомендуется сохранить копию всех загруженных сканов и подтверждающих сообщений на своем устройстве. Это поможет быстро реагировать на запросы от специалистов портала.
Эти шаги позволяют без ошибок загрузить любые сканированные документы и завершить процедуру подачи заявления через портал «Госуслуги». При соблюдении указанных требований процесс проходит быстро и без лишних задержек.