Как прикрепить скан паспорта в Госуслугах? - коротко
Откройте личный кабинет, перейдите в раздел «Документы», нажмите «Добавить документ», выберите файл скана паспорта и загрузите его, подтвердив действие. После загрузки система проверит файл и сразу отобразит его в вашем профиле.
Как прикрепить скан паспорта в Госуслугах? - развернуто
Для загрузки скана паспорта на портале Госуслуг достаточно выполнить несколько последовательных действий. Процесс полностью автоматизирован, поэтому никаких дополнительных обращений в поддержку не требуется.
-
Войдите в личный кабинет. Откройте сайт gosuslugi.ru, нажмите кнопку «Войти», введите логин и пароль от своей учётной записи. При первом входе может потребоваться подтверждение через СМС или мобильное приложение «Госуслуги».
-
Перейдите в раздел «Мои документы». После авторизации в верхнем меню выберите пункт «Документы». В открывшемся списке найдите категорию «Паспорт РФ» и нажмите на неё.
-
Нажмите кнопку «Добавить документ». На странице паспорта появится ссылка «Загрузить скан». Кликните по ней, откроется диалоговое окно выбора файлов.
-
Подготовьте скан. Файл должен быть в формате PDF, JPG или PNG, размер не превышает 10 МБ, а изображение должно быть чётким, без затемнений и обрезок. Если скан уже готов, проверьте, что все страницы (страница с фотографией и страница с данными) включены в один файл.
-
Загрузите файл. Выберите подготовленный документ в диалоговом окне и подтвердите загрузку. Система проверит формат и размер; при соответствие вы увидите сообщение об успешной загрузке.
-
Подтвердите привязку. После загрузки появится кнопка «Подтвердить». Нажмите её, чтобы привязать скан к вашему профилю. При необходимости система запросит дополнительную проверку – в этом случае следуйте инструкциям, которые появятся на экране.
-
Проверьте статус. Вернитесь в раздел «Мои документы» и убедитесь, что статус паспорта изменился на «Подтверждён». Если отображается статус «На проверке», дождитесь окончания автоматической верификации (обычно это занимает от нескольких минут до часа).
-
Сохраните подтверждение. Для уверенности скачайте страницу с подтверждением статуса или сделайте скриншот. Это может пригодиться при обращении в органы, где требуется подтверждение наличия актуального скана.
Если в процессе возникнут ошибки (например, файл не прошёл проверку из‑за плохого качества), система выдаст конкретное сообщение. Исправьте указанные недостатки и повторите загрузку. При повторяющихся проблемах можно воспользоваться разделом «Техническая поддержка» в личном кабинете, где доступны онлайн‑чат и телефон горячей линии.
Таким образом, прикрепление скана паспорта на Госуслугах происходит быстро и без лишних сложностей, если соблюдать требования к формату и качеству файла.