Как прикрепить копии документов на госуслугах? - коротко
Зайдите в личный кабинет, выберите нужную услугу, нажмите кнопку «Прикрепить файл», загрузите скан или фото документа и подтвердите загрузку. Убедитесь, что файл соответствует требованиям по формату и размеру, иначе система отклонит его.
Как прикрепить копии документов на госуслугах? - развернуто
Для загрузки копий документов на портале государственных услуг необходимо выполнить последовательность действий, каждый из которых гарантирует корректную привязку файлов к заявлению.
Сначала откройте браузер, перейдите на сайт gosuslugi.ru и выполните вход в личный кабинет, указав логин и пароль от учетной записи. Если вход осуществляется через банковскую идентификацию, подтвердите авторизацию с помощью кода, полученного в мобильном банке, или биометрии.
После авторизации найдите нужную услугу в каталоге или воспользуйтесь строкой поиска. Откройте страницу конкретного заявления и нажмите кнопку «Подать заявление» или «Оформить заявку», в зависимости от формата услуги. На следующем этапе появится форма, в которой необходимо указать персональные данные и загрузить требуемые документы.
Для загрузки файлов выполните следующие пункты:
- Убедитесь, что сканированные копии имеют разрешение не менее 300 dpi, чтобы обеспечить читаемость текста.
- Сохраните файлы в поддерживаемом формате: PDF, JPG, PNG, DOC, DOCX.
- Размер каждого файла не должен превышать 5 МБ (для некоторых услуг допускается до 10 МБ).
- Присвойте файлам информативные имена, например «паспорт_страница1.pdf», «свидетельство_о_рождении.pdf», – это упростит проверку со стороны контролирующего органа.
Нажмите кнопку «Прикрепить файл», в открывшемся диалоговом окне выберите нужный документ и подтвердите загрузку. При необходимости повторите процесс для всех требуемых копий. После загрузки каждый файл отобразится в списке прикреплённых документов; проверьте, что названия и размеры соответствуют требованиям.
Когда все документы загружены, нажмите «Отправить заявление». Система автоматически проверит наличие всех обязательных файлов. Если проверка завершилась успешно, появится подтверждение о принятии заявления и номер заявки. Сохраните номер в личных записях – им вы сможете отслеживать статус выполнения.
Для контроля выполнения перейдите в раздел «Мои заявки», найдите нужную запись и нажмите «Просмотр статуса». При возникновении вопросов или необходимости предоставить дополнительные материалы система выдаст соответствующее уведомление, в котором будет указана ссылка для загрузки дополнительных файлов.
Если загрузка завершилась ошибкой, проверьте следующее:
- Соответствие формата и размера файла требованиям услуги.
- Отсутствие повреждений в файле (попробуйте открыть его локально).
- Стабильность интернет‑соединения; при нестабильной сети рекомендуется повторить загрузку позже.
Следуя этим рекомендациям, вы без осложнений прикрепите копии документов к заявлению на портале государственных услуг и успешно пройдете процесс подачи.