Как прикрепить фотографию паспорта на портале госуслуг? - коротко
Зайдите в личный кабинет на портале госуслуг, откройте нужную услугу, нажмите кнопку «Прикрепить файл», загрузите скан или фото паспорта в формате JPG/PNG и сохраните изменения. При необходимости проверьте, что изображение чёткое и полностью видны все данные документа.
Как прикрепить фотографию паспорта на портале госуслуг? - развернуто
Для начала убедитесь, что у вас есть действующая учётная запись на портале государственных услуг и доступ к интернет‑браузеру. После входа в личный кабинет выполните следующие действия.
- Откройте раздел «Мои услуги» и выберите нужную услугу, требующую загрузки документа – например, «Получение заграничного паспорта», «Оформление электронной подписи» или любую другую, где требуется приложить скан паспорта.
- На странице описания услуги найдите кнопку «Прикрепить документ» или ссылку «Загрузить файл». Нажмите её.
- В появившемся окне выбора файла укажите путь к изображению паспорта на вашем компьютере, планшете или смартфоне. Формат файла должен быть JPEG, PNG или PDF, размер – не более 5 МБ.
- Перед загрузкой проверьте, что изображение чёткое, все данные паспорта хорошо видны, а границы листа не обрезаны. Если необходимо, отсканируйте документ заново или сделайте фото в хорошем освещении.
- После выбора файла нажмите кнопку «Открыть» (или «Загрузить»). Система начнёт передавать файл; дождитесь появления сообщения о успешной загрузке.
- На следующем экране проверьте, что файл отображается в списке прикреплённых документов. При необходимости можно удалить неправильный файл и повторить процесс загрузки.
- Завершите оформление услуги, нажав кнопку «Отправить заявку» или «Подтвердить». Система автоматически привяжет загруженный скан к вашему запросу.
Если система сообщает об ошибке формата или превышении размера, скорректируйте файл согласно требованиям и повторите загрузку. После успешной отправки вы сможете отслеживать статус заявки в личном кабинете – статус будет меняться от «На проверке» до «Одобрено».
В случае возникновения технических проблем рекомендуется воспользоваться разделом «Помощь» на портале или обратиться в службу поддержки по телефону, указанному в контактах сайта. Всё действие полностью автоматизировано, и после правильного выполнения указанных шагов фотография паспорта будет надёжно прикреплена к вашему запросу.