Как прикрепить фото на паспорт в госуслугах? - коротко
Зайдите в личный кабинет Госуслуг, откройте раздел «Паспорт» → «Оформление/замена», нажмите кнопку «Загрузить фото», выберите файл в формате JPG (не более 2 МБ) и загрузите его. После автоматической проверки система подтвердит успешное прикрепление.
Как прикрепить фото на паспорт в госуслугах? - развернуто
Для загрузки фотографии, необходимой при оформлении паспорта через портал Госуслуг, следует выполнить последовательность действий, не откладывая на потом.
-
Войдите в личный кабинет. Откройте сайт gosuslugi.ru, введите логин и пароль, пройдите двухфакторную аутентификацию, если она включена. После входа вы окажетесь на главной странице личного кабинета.
-
Выберите услугу. В меню «Мои услуги» найдите пункт «Оформление/замена паспорта РФ». Нажмите на него, затем выберите конкретный тип заявки (например, «Получение нового паспорта» или «Замена паспорта по истечении срока действия»).
-
Перейдите к заполнению формы. На странице заявки откроется электронная форма. В ней предусмотрено поле «Фотография». При первом открытии поле будет пустым, рядом будет кнопка «Загрузить файл» или значок скрепки.
-
Подготовьте изображение. Фотография должна соответствовать требованиям ФМС:
- размер 35 × 45 мм;
- формат JPEG или PNG;
- вес не более 2 МБ;
- чёрно‑белая или цветная, без теней, с нейтральным фоном, лицо полностью видно, глаза открыты, без аксессуаров, закрывающих лицо.
Сохраните файл на компьютере или в облачном хранилище, убедившись, что он удовлетворяет указанным параметрам.
-
Загрузите файл. Нажмите кнопку «Выбрать файл», в появившемся диалоговом окне найдите подготовленную фотографию, подтвердите выбор. После этого система покажет превью изображения и укажет, прошла ли проверка технических требований.
-
Проверьте корректность. Убедитесь, что изображение отображается полностью, без искажений. При необходимости замените файл, используя ту же кнопку.
-
Сохраните и отправьте заявку. После загрузки фотографии нажмите «Сохранить черновик», а затем «Отправить заявку». Система проведёт автоматическую проверку всех полей, включая фото. Если обнаружены несоответствия, будет выдано сообщение с указанием причины (например, «Неправильный размер изображения»), и вы сможете исправить ошибку.
-
Получите подтверждение. После успешной отправки вы увидите статус «Заявка принята», а в личном кабинете появится номер обращения. По этому номеру можно отслеживать ход обработки, получать уведомления о готовности паспорта и о возможных запросах дополнительных документов.
-
Сохраните копию. Скачайте PDF‑копию заполненной заявки с прикреплённой фотографией и храните её в безопасном месте – она может понадобиться в случае уточнений со стороны службы.
Следуя этим шагам, вы без лишних задержек прикрепите фотографию к заявке на паспорт через портал Госуслуг и сможете продолжить процесс оформления. Если возникнут технические проблемы, обратитесь в службу поддержки Госуслуг через форму обратной связи или по телефону горячей линии – специалисты помогут устранить неполадки.