Как прикрепить документы на пособие в Госуслугах? - коротко
В личном кабинете перейдите в раздел «Мои услуги», выберите нужное пособие и нажмите кнопку «Прикрепить документы». Затем загрузите файлы в требуемом формате и подтвердите действие.
Как прикрепить документы на пособие в Госуслугах? - развернуто
Для успешного размещения необходимых бумаг в системе «Госуслуги» следует выполнить несколько последовательных действий. Процесс достаточно прост, если действовать по‑порядку и проверять каждую операцию.
1. Подготовьте файлы.
• Сканы или фотографии документов должны быть чёткими, без лишних теней и размытости.
• Разрешённые форматы – PDF, JPG, PNG.
• Размер отдельного файла не должен превышать 10 МБ, а общий объём всех вложений – не более 30 МБ.
• Если требуется несколько страниц, соберите их в один PDF‑файл, чтобы не создавать лишних вложений.
2. Войдите в личный кабинет «Госуслуг».
• Откройте сайт gosuslugi.ru и авторизуйтесь с помощью логина и пароля или через мобильное приложение.
• Если включена двухфакторная аутентификация, подтвердите вход кодом из СМС или приложения‑генератора.
3. Найдите нужное пособие.
• В меню «Мои услуги» выберите раздел «Пособия и выплаты».
• Отобразится список заявок, в которых уже есть открытая процедура подачи документов. Кликните по нужному пункту, чтобы открыть страницу заявки.
4. Перейдите к разделу «Документы».
• На странице заявки найдите кнопку «Загрузить документы» или ссылку «Прикрепить файлы».
• Откроется окно загрузки, где можно выбрать файлы с компьютера или мобильного устройства.
5. Загрузите файлы.
• Нажмите «Выбрать файл», найдите подготовленный документ и подтвердите выбор.
• Повторите действие для всех необходимых бумаг. После каждого выбора система покажет название файла и его размер.
• Если случайно выбрали неправильный файл, используйте кнопку «Удалить» рядом с его именем и загрузите нужный документ заново.
6. Проверьте корректность загрузки.
• Убедитесь, что все требуемые документы присутствуют в списке.
• Для каждого файла нажмите «Просмотр», чтобы открыть его и убедиться, что изображение читаемо.
• Если какие‑то файлы не открываются или отображаются с ошибкой, загрузите их повторно, проверив формат и размер.
7. Подтвердите загрузку.
• После того как список выглядит полным, нажмите кнопку «Сохранить» или «Отправить».
• Система выдаст подтверждающее сообщение и, как правило, отправит уведомление на электронную почту или в личный кабинет о том, что документы приняты к рассмотрению.
8. Следите за статусом заявки.
• В разделе «Мои услуги» периодически проверяйте статус – «На проверке», «Требуется доработка» или «Одобрено».
• Если служба запросит уточнения, в ответе будет указано, какие именно документы необходимо исправить или дополнить.
Дополнительные рекомендации:
- Храните оригиналы всех поданных бумаг, так как в случае необходимости их могут потребовать в бумажном виде.
- При возникновении технических проблем (например, ошибка загрузки) используйте кнопку «Обратная связь» в правом нижнем углу сайта или позвоните в колл‑центр «Госуслуг».
- Если вы пользуетесь мобильным приложением, процесс почти идентичен: откройте заявку, нажмите «Прикрепить файл», выберите фото из галереи или сделайте снимок камерой, затем подтвердите загрузку.
Следуя этим шагам, вы без лишних задержек разместите все требуемые документы и ускорите процесс получения пособия. Удачной подачи!