Как приходит больничный лист на Госуслугах? - коротко
Больничный лист появляется в личном кабинете «Госуслуг» автоматически после того, как ваш лечащий врач загрузит документ в систему через электронный сервис «Мой полис» или через портал медицинского учреждения; сразу же появляется уведомление о готовности документа, и его можно скачать в разделе «Мои документы».
Как приходит больничный лист на Госуслугах? - развернуто
Больничный лист, оформленный в электронном виде, появляется в личном кабинете пользователя на портале «Госуслуги» автоматически после того, как медицинская организация загрузит документ в Федеральную информационную систему медицине (ФИС «МЕД») и передаст его в единый реестр. Процесс происходит без участия пациента: врач заполняет форму, прикладывает сканированную копию листа, система проверяет корректность введённых данных и сразу же отправляет их в реестр. После завершения проверки в личный кабинет пользователя загружается готовый документ, и он становится доступным для просмотра и скачивания.
Для получения доступа к больничному листу необходимо выполнить несколько простых действий:
- Открыть сайт «Госуслуги» и войти в личный кабинет, используя логин и пароль (или СМС‑код, если включена двухфакторная аутентификация).
- Перейти в раздел «Мои услуги» → «Медицинские услуги» → «Больничные листы».
- В списке появятся все электронные листы, оформленные за текущий и предыдущие периоды. Каждый элемент списка содержит дату выдачи, диагноз, длительность нетрудоспособности и статус подтверждения.
- Нажать на нужный документ, чтобы открыть его в браузере. При необходимости можно скачать файл в формате PDF, распечатать или отправить по электронной почте.
Если документ не появился в течение 24 часов после визита к врачу, следует проверить следующее:
- Данные о посещении правильно указаны в личном кабинете медицинской организации (иногда ошибка в ФИО или дате рождения препятствует автоматическому переносу).
- Медицинская организация завершила процесс загрузки в ФИС «МЕД». Некоторые клиники могут выполнять передачу позже, чем в тот же день.
- В личном кабинете включена опция «Получать уведомления о новых медицинских документах». При её отключении пользователь не будет получать автоматические сообщения о появлении листа.
При возникновении проблем рекомендуется обратиться в службу поддержки «Госуслуг» через онлайн‑чат или по телефону 8 800 555‑35 35. Оператор проверит статус загрузки листа в реестре и при необходимости свяжется с медицинским учреждением для исправления ошибок.
Таким образом, электронный больничный лист появляется в личном кабинете автоматически после выполнения всех технических процедур со стороны врача и медицинской организации. Пользователь получает возможность быстро увидеть документ, сохранить его и предоставить работодателю без необходимости посещать отделение социальной защиты или запрашивать бумажный оригинал.