Как правильно заполнить заявление на смену паспорта через Госуслуги? - коротко
Войдите в личный кабинет Госуслуг, выберите услугу «Замена паспорта», заполните обязательные поля (ФИО, серия и номер старого документа, причина смены), загрузите скан или фото паспорта, оплатите госпошлину и отправьте заявление — после проверки оно будет принято.
Как правильно заполнить заявление на смену паспорта через Госуслуги? - развернуто
Для получения нового паспорта через портал «Госуслуги» необходимо выполнить несколько последовательных действий, каждый из которых имеет чётко определённый порядок. Ниже представлена полная инструкция, позволяющая оформить заявление без ошибок и лишних задержек.
-
Подготовка личного кабинета
- Зарегистрируйтесь или войдите в личный кабинет на сайте gosuslugi.ru, используя подтверждённый телефон и пароль.
- Убедитесь, что ваш профиль имеет статус «Подтверждён», а контактные данные (номер телефона, электронная почта) актуальны. Это гарантирует возможность получения СМС‑кода и уведомлений о статусе заявки.
-
Проверка технической готовности
- Откройте раздел «Услуги» и в строке поиска введите «паспорт». Выберите пункт «Получение/замена паспорта гражданина РФ».
- Убедитесь, что ваш браузер поддерживает работу с камерой и микрофоном, если планируется загрузка видеоматериалов или сканированных документов.
-
Заполнение основной части заявления
- Введите фамилию, имя, отчество точно так, как они указаны в текущем документе. Ошибки в написании приведут к отклонению заявки.
- Укажите серию и номер старого паспорта, дату его выдачи и орган, выдавший документ.
- Выберите причину замены (утрата, порча, изменение фамилии и т.п.) и укажите подробное описание ситуации. Описание должно быть лаконичным, но полностью отражать суть проблемы.
- При необходимости укажите сведения о месте регистрации (адрес проживания) и фактического проживания, если они различаются.
-
Загрузка подтверждающих документов
- Прикрепите скан или фотографию текущего паспорта (страницы с личными данными и регистрацией).
- Если причина замены связана с утратой, загрузите справку из полиции. При изменении фамилии – приложите свидетельство о браке или решение суда.
- Все файлы должны быть в формате PDF, JPG или PNG, размером не более 5 МБ каждый. При загрузке система автоматически проверит качество изображения; при ошибке повторите процесс.
-
Указание способа получения нового паспорта
- Выберите один из доступных пунктов выдачи (отделение МВД, МФЦ, сервисный центр).
- Укажите удобное время визита; система покажет свободные слоты, из которых можно выбрать подходящий.
- Если вы хотите получить паспорт по почте, отметьте соответствующий пункт и укажите точный почтовый адрес.
-
Проверка и подтверждение
- Тщательно проверьте все введённые данные. Система не позволяет редактировать поля после окончательного подтверждения.
- Нажмите кнопку «Отправить заявление». На указанный телефон придёт СМС‑код, который необходимо ввести для финального подтверждения подачи.
-
Отслеживание статуса заявки
- После отправки в личном кабинете появится статус «В обработке». На каждом этапе (проверка документов, формирование паспорта, готовность к выдаче) система будет отправлять уведомления.
- При возникновении вопросов к вашей заявке вы получите сообщение с указанием причины отказа и рекомендациями по исправлению.
-
Получение нового паспорта
- При готовности документа придёт уведомление с указанием даты и времени, когда паспорт можно забрать.
- На пункте выдачи предъявите подтверждение заявки (QR‑код или распечатанный лист) и документ, удостоверяющий личность (старый паспорт, СНИЛС).
- После получения подпишите акт приёма‑передачи и убедитесь, что все данные в новом паспорте соответствуют заявленным.
Следуя этим шагам, вы без лишних проблем оформите замену паспорта через портал «Госуслуги», сэкономите время и избежите повторных обращений в органы. Весь процесс полностью автоматизирован, и при соблюдении указанных требований результат будет получен в кратчайшие сроки.