Как правильно загрузить фотографию на госуслугах для паспорта? - коротко
Сначала войдите в личный кабинет, откройте услугу «Получение/замена паспорта», нажмите кнопку «Загрузить фото», выберите файл JPEG/PNG не более 5 МБ с белым фоном и чётким изображением лица без аксессуаров. После загрузки проверьте предпросмотр и подтвердите действие.
Как правильно загрузить фотографию на госуслугах для паспорта? - развернуто
Для успешного размещения фотографии в личном кабинете государственных услуг необходимо строго соблюдать технические требования и последовательность действий. Ниже изложен полный порядок работы.
-
Подготовка изображения
- Формат файла — JPEG (расширение .jpg).
- Размер файла — не более 5 МБ, желательно 300 КБ–1 МБ.
- Разрешение — минимум 300 dpi, ширина — не менее 400 px, высота — не менее 600 px.
- Фон — однотонный светлый (белый или светло‑серый) без теней и посторонних предметов.
- Поза — лицо полностью, без головных уборов (исключения: религиозные мотивы), глаза открыты, нейтральное выражение.
- Отсутствие ретуши, фильтров, рамок и надписей.
-
Проверка соответствия
- Откройте фото в любой программе просмотра и убедитесь, что лицо занимает от 70 % до 80 % кадра.
- При необходимости обрежьте изображение, сохранив требуемое соотношение сторон (обычно 3:4).
- Сохраните файл под простым именем, без пробелов и спецсимволов (например, photo.jpg).
-
Вход в личный кабинет
- Перейдите на портал gosuslugi.ru.
- Введите логин и пароль, пройдите двухфакторную аутентификацию, если она включена.
-
Переход к услуге «Получение (замена) паспорта»
- В меню «Услуги» выберите раздел «Документы» → «Паспорт гражданина РФ».
- Откройте форму заявки на выдачу или замену паспорта.
-
Загрузка фотографии
- Найдите кнопку «Загрузить файл» рядом с полем «Фотография».
- В появившемся окне выберите подготовленный photo.jpg и подтвердите выбор.
- Портал отобразит миниатюру загруженного изображения; проверьте, что оно отображается корректно и полностью.
-
Подтверждение и отправка заявки
- После загрузки нажмите кнопку «Сохранить» или «Отправить заявку».
- Система проведёт автоматическую проверку параметров изображения; в случае несоответствия появится сообщение с указанием конкретной ошибки (например, «Файл превышает допустимый размер»).
- При отсутствии ошибок заявка считается отправленной, и вы получите подтверждение на электронную почту и в личный кабинет.
-
Устранение возможных проблем
- Ошибка формата – переименуйте файл в .jpg и убедитесь, что он действительно JPEG, а не PNG.
- Слишком большой размер – уменьшите вес с помощью онлайн‑компрессора, сохранив требуемое разрешение.
- Некачественное изображение – пересфотографируйте паспортную фотографию в хорошем освещении, без вспышки и с ровным фоном.
Следуя этим рекомендациям, вы гарантированно загрузите фотографию, соответствующую требованиям госуслуг, и избежите задержек в обработке паспорта. Всё делается быстро, интуитивно и без лишних вопросов. Удачной подачи!