Как правильно загрузить фото на Госуслугах? - коротко
Для загрузки фото на Госуслугах откройте личный кабинет, перейдите в раздел «Мои документы», нажмите «Добавить фото», выберите файл в формате JPEG или PNG (не более 5 МБ) и подтвердите загрузку. После проверки система автоматически привяжет изображение к вашему профилю.
Как правильно загрузить фото на Госуслугах? - развернуто
Для успешной загрузки изображения в личный кабинет портала Госуслуги необходимо строго соблюдать последовательность действий и требования к файлу. Ниже изложены все детали процесса.
Сначала откройте сайт Госуслуг и выполните вход в личный кабинет, используя подтверждённый логин и пароль. После авторизации найдите нужную услугу, для которой требуется загрузить фотографию (например, оформление паспорта, получение водительского удостоверения или регистрация в системе медкарты). На странице услуги появится кнопка «Добавить файл» или аналогичный элемент управления.
Перед тем как нажать кнопку, подготовьте изображение согласно требованиям:
- Формат: JPEG, PNG или GIF.
- Размер файла: не более 5 МБ (рекомендовано ≤ 2 МБ для быстрой загрузки).
- Разрешение: минимум 300 dpi, ширина и высота не менее 600 px, но не превышающие 2000 px по каждой стороне.
- Цветовая модель: RGB, без использования CMYK.
- Фотография должна быть чёткой, без размытия, тени или отражений, лицо должно быть полностью видно, без головных уборов (кроме религиозных) и очков с затемнёнными стеклами.
После подготовки изображения нажмите кнопку выбора файла, в открывшемся диалоговом окне найдите подготовленный документ и подтвердите выбор. Система мгновенно проверит соответствие параметрам: если файл превышает допустимый размер или имеет неподходящий формат, появится предупреждающее сообщение. В таком случае уменьшите размер изображения с помощью любого графического редактора и повторите загрузку.
Когда файл успешно прошёл проверку, появится миниатюра загруженной фотографии. Проверьте её визуально: изображение должно быть полностью отображено, без обрезки важных деталей. Если всё в порядке, нажмите кнопку «Сохранить» или «Отправить», чтобы привязать фотографию к заявке. После подтверждения система выдаст статус «Файл загружен», а в личном кабинете появится запись о завершённом этапе.
Если в процессе возникнут ошибки (например, «Файл повреждён», «Неподдерживаемый формат»), внимательно изучите сообщение, исправьте проблему и повторите загрузку. При повторных неудачах рекомендуется очистить кэш браузера, обновить страницу и убедиться, что используете актуальную версию браузера (Chrome, Firefox, Edge).
В завершение проверьте статус заявки в личном кабинете: после одобрения специалистами портала фотографию можно будет увидеть в разделе «Документы». При необходимости её можно заменить, следуя тем же инструкциям, но только после получения соответствующего разрешения.
Соблюдая эти простые, но важные пункты, вы гарантируете быструю и корректную загрузку изображения, избежав дополнительных запросов и задержек в обработке заявки.