Как правильно вводить код с картинки в Госуслугах? - коротко
Откройте картинку с кодом и внимательно введите символы в указанное поле без пробелов и лишних символов. Учитывайте регистр букв, если он есть.
Как правильно вводить код с картинки в Госуслугах? - развернуто
При авторизации или выполнении важных действий на портале Госуслуг система часто запрашивает подтверждение с помощью кода с картинки. Это необходимо для защиты от автоматических ботов и мошенников. Вот как правильно его вводить.
Перед вами появится изображение с набором символов — цифр, букв или их комбинации. Они могут быть перечеркнуты, наклонены или частично скрыты. Ваша задача — внимательно рассмотреть картинку и ввести символы в точности так, как они отображены.
Обратите внимание на несколько деталей. Регистр букв имеет значение: если символы показаны в верхнем регистре, вводите их заглавными. Не путайте похожие символы, например, цифру «0» и букву «O». Если код кажется неразборчивым, обновите картинку — рядом обычно есть кнопка «Обновить» или значок перезагрузки.
Вводите код без пробелов, если они не указаны на изображении. После заполнения поля нажмите кнопку подтверждения. Если система сообщает об ошибке, проверьте введенные символы еще раз. Чаще всего проблема возникает из-за невнимательности или путаницы в похожих символах.
Если попытки ввода несколько раз подряд оказываются неудачными, система может временно заблокировать возможность ввода кода. В таком случае попробуйте позже или используйте альтернативный способ подтверждения, например, SMS.