Как правильно ввести код на портале госуслуг? - коротко
На странице входа введите полученный в SMS или в приложении одноразовый код в поле «Код подтверждения» и нажмите кнопку «Подтвердить». Убедитесь, что код введён полностью, без пробелов и лишних символов.
Как правильно ввести код на портале госуслуг? - развернуто
Для ввода кода подтверждения на портале государственных услуг следует последовательно выполнить несколько действий, каждый из которых гарантирует корректную обработку запроса.
Во-первых, откройте браузер и перейдите на официальный сайт госуслуг. Убедитесь, что адрес начинается с https:// and contains «gosuslugi.ru», чтобы исключить возможность попадания на поддельный ресурс.
Во-вторых, выполните вход в личный кабинет, указав логин и пароль. При первом входе система может потребовать подтверждение через SMS‑сообщение или мобильное приложение «Госуслуги». После успешной аутентификации вы окажетесь на главной странице личного кабинета.
Далее, при попытке выполнить действие, требующее дополнительного подтверждения (например, подача заявления, оплата услуги или изменение персональных данных), система автоматически сгенерирует код. Этот код может поступить в виде:
- SMS‑сообщения на привязанный номер телефона;
- push‑уведомления в мобильное приложение;
- письма на электронную почту, указанную в профиле.
Получив код, скопируйте его полностью, не добавляя пробелов и лишних символов. Важно помнить, что код действителен лишь ограниченное время (обычно 5–10 минут), поэтому вводите его без задержек.
После получения кода выполните следующие шаги:
- На странице подтверждения найдите поле ввода, обозначенное как «Код подтверждения», «Код из SMS» или аналогично.
- Вставьте скопированный код в это поле. Если используете клавиатуру, введите цифры вручную, проверяя каждую цифру.
- Убедитесь, что в поле нет лишних пробелов в начале и в конце. При необходимости удалите их с помощью клавиши Backspace.
- Нажмите кнопку «Подтвердить», «Продолжить» или аналогичную, чтобы отправить код на проверку.
Система проверит введённый код. При совпадении вы получите сообщение о успешном подтверждении и сможете продолжить работу с выбранной услугой. Если код введён неверно, появится предупреждение. В этом случае повторите процесс получения нового кода и введите его заново.
Не забывайте, что повторные попытки ввода неверного кода могут привести к блокировке функции подтверждения на короткий срок. Поэтому будьте внимательны и проверяйте каждую цифру перед отправкой. При возникновении проблем обратитесь в службу поддержки через раздел «Помощь» на портале – специалисты помогут восстановить доступ и объяснят, как избежать ошибок в будущем.