Как правильно войти в Госуслуги, если забыл пароль?

Как правильно войти в Госуслуги, если забыл пароль? - коротко

На странице входа нажмите «Восстановить пароль», введите привязанный к аккаунту телефон или e‑mail, получите код подтверждения и задайте новый пароль. После этого используйте новый пароль для входа в личный кабинет.

Как правильно войти в Госуслуги, если забыл пароль? - развернуто

Если пароль от личного кабинета Госуслуг утерян, восстановление доступа происходит в несколько простых шагов. Следуйте им последовательно, и система позволит вам снова войти без лишних задержек.

1. Откройте главную страницу портала — https://www.gosuslugi.ru. На форме входа нажмите кнопку «Забыли пароль?».

2. В появившемся окне введите свой ИНН, СНИЛС или номер телефона, указанный в профиле, а также код с картинки (CAPTCHA). После этого нажмите «Продолжить».

3. Система проверит введённые данные и предложит выбрать способ восстановления:
   • по смс‑сообщению,
   • по почтовому ящику, привязанному к аккаунту,
   • через лицевую идентификацию в МФЦ (при наличии подтверждённого документа).

4. Выберите наиболее удобный вариант. Если вы решили получать код по смс, введите полученный номер телефона и подтвердите его, введя код из сообщения. При выборе почты откройте указанный ящик, найдите письмо от Госуслуг и скопируйте из него ссылку‑активацию.

5. После подтверждения доступа система предложит задать новый пароль. При вводе нового пароля соблюдайте требования безопасности: минимум 8 символов, хотя бы одна заглавная буква, одна цифра и один специальный символ. Не используйте простые комбинации типа «12345678» или «password».

6. Сохраните новый пароль в надёжном месте (например, в менеджере паролей) и нажмите «Сохранить». Портал автоматически авторизует вас под новой учётной записью.

7. Для повышения защиты рекомендуется включить двухфакторную аутентификацию: зайдите в раздел «Настройки безопасности», активируйте подтверждение входа через мобильное приложение «Госуслуги» или через смс‑коды.

8. Если при любой из процедур возникли проблемы (например, телефон недоступен, почтовый ящик закрыт), обратитесь в службу поддержки через форму обратной связи на сайте или посетите ближайший МФЦ с паспортом и свидетельством о регистрации в системе. Сотрудники помогут восстановить доступ после проверки вашей личности.

Помните, что пароль – единственное средство защиты ваших персональных данных и государственных услуг. Регулярно обновляйте его и храните в безопасном месте, чтобы избежать повторных ситуаций с утратой доступа.