Как правильно указать телефон на портале Госуслуг? - коротко
Вводите номер телефона в международном формате, начиная с +7 для России. Убедитесь, что он активен, так как на него придет код подтверждения.
Как правильно указать телефон на портале Госуслуг? - развернуто
На портале Госуслуг корректное указание номера телефона необходимо для успешной регистрации, авторизации и получения уведомлений. Номер должен быть действующим, так как на него приходит SMS с кодом подтверждения.
Для начала убедитесь, что вводимый номер принадлежит вам и привязан к вашему имени. Используйте российский номер в формате +7XXXXXXXXXX, где X — цифры от 0 до 9. Международный формат обязателен, поэтому не забывайте про "+7" в начале.
Если номер уже используется другим пользователем, система откажет в привязке. В таком случае нужно либо восстановить доступ к аккаунту, с которым связан номер, либо использовать другой.
После ввода телефона проверьте его на опечатки. Даже одна неправильная цифра помешает получить код подтверждения. Если SMS не приходит, убедитесь, что на устройстве хороший сигнал сети, а также проверьте, не заблокированы ли сообщения от коротких номеров.
Если номер был утерян или изменен, его можно обновить в личном кабинете. Для этого перейдите в раздел "Настройки безопасности" и выберите "Изменить номер телефона". Система запросит подтверждение через старый номер или другие доступные способы аутентификации.
Для защиты аккаунта не передавайте код из SMS третьим лицам. Госуслуги никогда не запрашивают его по телефону или в сообщениях вне официального интерфейса портала. Если возникают проблемы с привязкой номера, обратитесь в поддержку через форму помощи на сайте.