Как правильно указать серию и номер свидетельства о рождении на портале госуслуг? - коротко
В поле «Серия» вводятся ровно четыре цифры, указанные в свидетельстве (без пробелов и тире), а в поле «Номер» — шесть цифр, записанных после серии, также без каких‑либо разделителей.
Как правильно указать серию и номер свидетельства о рождении на портале госуслуг? - развернуто
Для успешного ввода данных о свидетельстве о рождении в личный кабинет Госуслуг необходимо строго придерживаться формата, установленного системой. Ошибки часто возникают из‑за неверного расположения пробелов, неправильного количества цифр или использования кириллических символов вместо латинских. Следуйте пошаговой инструкции, чтобы избежать отказа в обработке заявки.
-
Определите элементы номера. В свидетельстве о рождении указаны две части: серия (обычно две буквы) и номер (шестизначный набор цифр). Пример: AB 123456. Буквы пишутся латинскими, без кавычек, пробелов между ними и цифрами допускается только один пробел.
-
Проверьте регистр букв. Система не различает регистр, однако рекомендуется вводить серию заглавными буквами, чтобы исключить сомнения при проверке.
-
Убедитесь в правильном количестве цифр. Номер всегда состоит из шести цифр. Если в документе указано меньше, добавьте ведущие нули (например, 001234). Если цифр больше — проверьте документ, возможно, ошибка в копии.
-
Вводите данные в поле «Серия». Введите только две буквы, без пробелов и цифр. После ввода система автоматически проверит наличие только допустимых символов.
-
Заполняйте поле «Номер». Введите шесть цифр подряд, без пробелов и дополнительных знаков. При вводе система подсвечивает ошибку, если количество цифр неверно.
-
Проверьте визуально. После ввода обеих частей нажмите кнопку «Проверить» (если она доступна) или просмотрите предварительный просмотр. Убедитесь, что серия и номер совпадают с данными, указанными в оригинальном свидетельстве.
-
Сохраните изменения. Нажмите «Сохранить» или «Отправить», в зависимости от типа операции. Система выдаст подтверждение о корректном вводе или укажет на конкретную ошибку, которую необходимо исправить.
-
При возникновении ошибки. Если система сообщает о несоответствии, проверьте:
- отсутствие лишних пробелов;
- правильность латинского алфавита в серии;
- полное количество цифр в номере;
- отсутствие символов «/», «-», скобок.
-
Контактная поддержка. В случае повторяющихся проблем обратитесь в службу поддержки Госуслуг через онлайн‑чат или телефонный центр. Предоставьте скан или фото свидетельства, чтобы оператор мог быстро проверить корректность данных.
Соблюдая указанные правила, вы гарантируете безошибочный ввод серии и номера свидетельства о рождении, что ускорит процесс получения государственных услуг и исключит необходимость повторных проверок.