Как правильно указать паспортные данные на госуслугах? - коротко
Указывайте серию, номер, дату выдачи и код подразделения в соответствующих полях без пробелов и лишних символов. Проверьте совпадение введённой информации с паспортом перед отправкой, чтобы избежать отказа.
Как правильно указать паспортные данные на госуслугах? - развернуто
При работе с порталом Госуслуги важно вводить паспортные сведения без ошибок, иначе запросы могут отклоняться, а доступ к услугам — блокироваться. Ниже изложены основные требования к заполнению полей и рекомендации, позволяющие избежать типичных проблем.
-
Соберите документы. Перед началом ввода откройте оригинал паспорта РФ (страницу с личными данными) и, при необходимости, страницу с регистрацией (для указания места жительства). Убедитесь, что данные читаемы и соответствуют текущему документу.
-
Заполняйте поля в точном порядке.
- Серия и номер: вводятся без пробелов и дефисов, только цифры. Пример: 4510 123456.
- Код подразделения: три цифры, затем тире, две цифры (например, 123‑456). Тире обязательно.
- Дата выдачи: указывайте в формате ДД.ММ.ГГГГ, используя ведущие нули (01.02.2020).
- Кем выдан: в поле «Кем выдан» следует ввести полное название организации, указав её полное официальное название (например, «Управление делами граждан МВД России по г. Москве»). Сокращения допускаются лишь в случае официального использования.
- Регистрационный адрес: вводите точный адрес по паспорту, включая индекс, регион, район, улицу, дом и корпус. Если в документе указаны дополнительные сведения (квартира, офис), их также стоит добавить.
-
Следите за форматом ввода. Портал автоматически проверяет соответствие данных установленным шаблонам. Если система возвращает ошибку, проверьте:
- наличие лишних пробелов;
- правильность знаков (тире в коде подразделения, точек в дате);
- соответствие кириллическим символам в поле «Кем выдан».
-
Проверьте соответствие паспорта и личного кабинета. После ввода данных система сравнивает их с ранее загруженными сканами. Если в кабинете уже привязан скан паспорта, убедитесь, что введённые сведения полностью совпадают с тем, что видно на изображении.
-
Сохраните изменения. После ввода всех полей нажмите кнопку «Сохранить» и дождитесь подтверждения. Система отобразит сообщение о успешном сохранении или укажет конкретные поля, требующие корректировки.
-
Проверьте доступ к услугам. После обновления данных попробуйте открыть любую услугу, требующую подтверждения личности (например, запрос выписки из ЕГРН). Если доступ восстанавливается, значит данные введены корректно.
-
Обновляйте сведения при изменении. При получении нового паспорта или изменении места регистрации необходимо повторить описанные шаги. Не откладывайте обновление, иначе вы рискуете потерять возможность пользоваться онлайн‑сервисами.
Типичные ошибки и способы их устранения:
- Пропуск тире в коде подразделения — система отклонит запрос; добавьте тире.
- Ввод даты в неверном формате — используйте только точки между числом, месяцем и годом.
- Сокращённые названия органов — замените на полные официальные названия.
- Неправильный регистровой номер — проверьте, что указаны только цифры без пробелов.
Соблюдая перечисленные правила, вы гарантируете корректную регистрацию паспортных данных на портале Госуслуги, ускоряете процесс получения государственных услуг и исключаете необходимость повторных обращений в техподдержку.