Как правильно указать номер телефона на портале госуслуг? - коротко
В личном кабинете откройте раздел «Контактные данные», нажмите «Редактировать», введите номер в международном формате +7 XXXXXXXXXX и сохраните изменения. Если система требует подтверждения, введите код из SMS‑сообщения, полученного на указанный номер.
Как правильно указать номер телефона на портале госуслуг? - развернуто
Указать номер телефона на портале Госуслуг следует последовательно, соблюдая все требования системы. Ошибки в вводе могут привести к блокировке доступа к сервисам, поэтому важно выполнять каждый шаг точно.
Во-первых, нужно войти в личный кабинет, используя логин и пароль. После успешной авторизации откройте раздел «Профиль» → «Контактные данные». В этом разделе размещено поле для ввода телефонного номера.
Далее следует обратить внимание на формат записи:
- номер вводится без пробелов, скобок и дефисов;
- обязательный префикс «+7» (для России) или другой международный код, если телефон зарегистрирован за пределами РФ;
- после кода страны указывается 10 цифр, например: +7916123456;
- не допускаются символы, кроме знака «+» в начале.
Если в системе уже есть сохранённый номер, его необходимо удалить и ввести новый, чтобы избежать дублирования. После ввода нажмите кнопку «Сохранить изменения». Портал проверит корректность номера автоматически: в случае ошибки появится подсказка с указанием, какие символы следует исправить.
Для подтверждения контакта потребуется ввести код, отправленный в SMS. После получения сообщения введите код в появившееся поле и подтвердите ввод. Этот шаг гарантирует, что номер принадлежит владельцу и может использоваться для получения уведомлений о статусе заявок.
Рекомендуется проверить, что в личном кабинете отображается актуальный номер и что он правильно работает: отправьте тестовое сообщение или запросите уведомление через сервис «Контрольные сообщения». Если всё отображается корректно, процесс завершён.
Если возникнут проблемы (например, система не принимает номер или сообщает о дублировании), следует:
- Очистить кэш браузера и повторить ввод;
- Убедиться, что номер действительно активен и может принимать SMS;
- При необходимости обратиться в службу поддержки через форму обратной связи, указав точный номер, который пытались ввести.
Соблюдая эти рекомендации, вы гарантируете, что ваш телефон будет правильно зарегистрирован на портале Госуслуг и будет использоваться для всех необходимых уведомлений и подтверждений.