Как правильно поменять паспортные данные на госуслугах? - коротко
Зайдите в личный кабинет на gosuslugi.ru, откройте раздел «Паспортные данные», загрузите скан нового паспорта и подтверждающий документ, затем отправьте заявку на проверку. Ожидайте уведомления о завершении изменения — обычно процесс занимает до трёх рабочих дней.
Как правильно поменять паспортные данные на госуслугах? - развернуто
Для внесения изменений в паспортные данные в личном кабинете «Госуслуги» необходимо выполнить несколько последовательных шагов. Процесс полностью онлайн, но требует точного соблюдения требований системы.
-
Подготовьте документы
- оригинал и копию нового паспорта (страницы с фотографией, данными и подписью).
- справку о смене фамилии, имени или отчества, если такие изменения произошли.
- при изменении даты рождения – справку, подтверждающую изменение (например, акт гражданского состояния).
- подтверждение личности в виде СНИЛС, ИНН или водительского удостоверения (по желанию, система может запросить).
-
Авторизуйтесь на портале
- зайдите на сайт gosuslugi.ru.
- введите логин (номер телефона или email) и пароль.
- при необходимости подтвердите вход кодом, полученным в СМС.
-
Откройте раздел «Паспортные данные»
- в главном меню выберите пункт «Мои данные».
- перейдите в подраздел «Паспортные данные».
- нажмите кнопку «Изменить» рядом с полем, требующим обновления.
-
Заполните форму изменения
- введите новые сведения точно так, как они указаны в документе.
- загрузите сканы или фотографии всех подготовленных документов (формат PDF, JPG, PNG, размер не более 5 МБ).
- проверьте, чтобы все поля были заполнены без ошибок – система не позволит отправить форму с пустыми или некорректными данными.
-
Подтвердите изменения
- после загрузки файлов система предложит подтвердить действие электронной подписью (ЭЦП) или через подтверждение в мобильном банке.
- если у вас нет ЭЦП, выберите альтернативный способ – подтверждение через мобильный телефон, получив одноразовый код.
-
Ожидайте проверки
- запрос будет передан в отдел обработки персональных данных.
- срок рассмотрения обычно составляет от 3 до 7 рабочих дней, но может быть продлён в случае необходимости уточнения информации.
- статус заявки отслеживается в разделе «Мои обращения». При необходимости система отправит запрос на дополнительные документы.
-
Получите подтверждение
- после одобрения вы получите уведомление на электронную почту и в личный кабинет.
- в профиле появятся актуальные паспортные данные, а также ссылка на акт о внесении изменений, который можно распечатать.
Важно:
- Не загружайте фотографии с низким разрешением – система отклонит такие файлы.
- Убедитесь, что все данные в новых документах совпадают с данными в личном кабинете, иначе запрос будет возвращён на доработку.
- При возникновении вопросов используйте онлайн‑чат поддержки «Госуслуг» или звоните в кол‑центр по номеру 8‑800‑555‑35 35.
Следуя этим инструкциям, вы быстро и без ошибок обновите паспортные данные в системе «Госуслуги», получив актуальную информацию в официальных государственных сервисах.