Как правильно подать заявление на Госуслугах на замену паспорта? - коротко
Зайдите в личный кабинет Госуслуг, выберите услугу «Замена паспорта», заполните форму, загрузите сканированные копии необходимых документов и отправьте заявление; после проверки система назначит дату визита в отделение МВД. При получении подтверждения подготовьте оригиналы документов и пройдите в установленный день для выдачи нового паспорта.
Как правильно подать заявление на Госуслугах на замену паспорта? - развернуто
Для замены паспорта через портал Госуслуги необходимо пройти несколько последовательных этапов, каждый из которых имеет чётко определённые требования. Следуйте предложенному порядку, и процесс завершится без задержек.
-
Подготовьте документы.
• оригинал текущего российского паспорта (внутреннего или заграничного) и его копию;
• документ, подтверждающий причину замены (свидетельство о смерти, справка о потере, решение суда о признании недействительным и т.п.);
• фотографию в электронном виде, соответствующую требованиям (цветная, размер 35 × 45 мм, фон светлый).
Убедитесь, что все файлы находятся в формате JPG или PNG и не превышают установленный размер (обычно 5 МБ). -
Зарегистрируйтесь или войдите в личный кабинет на сайте gosuslugi.ru.
При первом входе потребуется пройти процедуру подтверждения личности: введите номер телефона, получите SMS‑код и подтвердите его. Если у вас уже есть подтверждённый аккаунт, просто введите логин и пароль. -
В строке поиска сервиса введите «замена паспорта» и выберите подходящий пункт (например, «Замена паспорта гражданина РФ»).
Откроется страница с описанием услуги и кнопкой «Подать заявление». Нажмите её. -
Заполните электронную форму.
• Укажите серию и номер текущего паспорта;
• Введите ФИО полностью, дату рождения, пол, гражданство;
• Укажите адрес регистрации и фактического проживания;
• В разделе «Причина замены» выберите нужный вариант и загрузите подтверждающие документы;
• Прикрепите фотографию и копию паспорта.
При вводе данных система проверит их на корректность, поэтому внимательно проверяйте каждое поле. -
Укажите способ получения нового паспорта.
Возможны два варианта:
– получение в отделении МВД по месту жительства;
– доставка по почте России (только при наличии соответствующей услуги).
Выберите удобный способ и укажите контактный телефон для уведомления. -
Оплатите госпошлину.
На странице оплаты будет указана сумма (обычно 2000 рублей, но может изменяться). Выберите удобный метод: банковская карта, электронный кошелёк или онлайн‑банкинг. После успешной оплаты появится подтверждающий чек. -
Подтвердите отправку заявления.
Нажмите кнопку «Отправить», после чего система сгенерирует номер заявки. Сохраните его — он понадобится для отслеживания статуса. -
Отслеживание статуса.
В личном кабинете перейдите в раздел «Мои заявки». По номеру заявки можно увидеть текущий этап обработки: проверка документов, подготовка паспорта, готовность к выдаче. При изменении статуса вы получите SMS‑уведомление или сообщение в личный кабинет. -
Получение нового паспорта.
При выборе получения в отделении МВД придите в указанный пункт в назначенный день с оригиналом заявления (печать в личном кабинете) и документом, удостоверяющим личность (например, удостоверение личности, если оно есть). При доставке по почте подпишите акт приёма‑передачи, который будет отправлен в ваш электронный ящик.
Соблюдение всех пунктов гарантирует быстрое и безошибочное оформление замены паспорта через Госуслуги. При возникновении вопросов в любой момент можно воспользоваться онлайн‑чатом поддержки портала или позвонить в колл‑центр по телефону 8‑800‑100‑00‑00.