Как правильно отправить фото на госуслуги? - коротко
Для отправки фото в системе Госуслуги загрузите изображение в формате JPEG или PNG, размером не более 5 МБ, убедившись, что лицо полностью видно, а фон однотонный. Затем в личном кабинете выберите нужную услугу, нажмите «Загрузить фото», загрузите файл и подтвердите действие.
Как правильно отправить фото на госуслуги? - развернуто
Для успешной отправки фотографии в системе Госуслуг необходимо выполнить несколько последовательных действий, соблюдая требования к формату и размеру изображения.
Во-первых, подготовьте файл. Фотография должна быть чёткой, без лишних элементов и с хорошей освещённостью. Приёмлемыми форматами являются JPEG и PNG; предпочтительно использовать JPEG с качеством не ниже 80 %. Размер файла не должен превышать 5 МБ, а разрешение – не менее 800 × 600 пикселей. Если изображение слишком крупное, уменьшите его с помощью любого графического редактора или онлайн‑сервиса.
Во‑вторых, проверьте имя файла. Система принимает только латинские буквы, цифры и символ подчёркивания. Рекомендуется назвать файл так, чтобы он сразу указывал на цель (например, passport_photo.jpg), без пробелов и специальных символов.
Далее – процесс загрузки. На сайте Госуслуг откройте личный кабинет, выберите нужную услугу (например, «Получение паспорта», «Регистрация в качестве предпринимателя» и т.п.) и нажмите кнопку «Загрузить документ». Появится окно выбора файла: укажите подготовленное изображение и подтвердите загрузку. При использовании мобильного приложения процесс аналогичен – в соответствующем разделе нажмите «Прикрепить фото», выберите файл из галереи или сделайте снимок сразу через камеру, затем подтвердите действие.
После отправки система автоматически проверит соответствие требованиям. Если файл не проходит проверку, появится сообщение с указанием причины (неподходящий формат, превышение размера, плохое качество). В этом случае исправьте ошибку и повторите загрузку.
Полезные рекомендации:
- Делайте снимок на светлом фоне, избегайте теней и бликов.
- При съёмке держите камеру ровно, чтобы лицо было полностью в кадре.
- Сохраняйте оригинал фотографии, чтобы быстро заменить её при необходимости.
- При работе через браузер используйте актуальные версии Chrome, Firefox или Edge – они обеспечивают лучшую совместимость с сервисом.
- При возникновении технических проблем (например, невозможность загрузить файл) очистите кэш браузера и повторите попытку; при повторных сбоях обратитесь в службу поддержки через форму обратной связи в личном кабинете.
Следуя этим инструкциям, вы без затруднений отправите требуемую фотографию, и процесс оформления услуги в системе Госуслуг продолжится без задержек.