Как позвонить в службу поддержки Госуслуг? - коротко
Чтобы связаться со службой поддержки Госуслуг, наберите 115 с мобильного или стационарного телефона. Звонок бесплатный, операторы работают круглосуточно.
Как позвонить в службу поддержки Госуслуг? - развернуто
Чтобы связаться со службой поддержки портала Госуслуг, необходимо знать несколько важных моментов. Прежде всего, убедитесь, что у вас под рукой есть доступ к интернету и номер телефона, который вы указывали при регистрации на портале. Это может понадобиться для идентификации вашей личности.
Основной контактный номер службы поддержки Госуслуг — 8 800 100-70-10. Звонок на этот номер бесплатный для всех регионов России. Операторы работают ежедневно с 7:00 до 21:00 по московскому времени. При звонке будьте готовы предоставить свои личные данные, такие как ФИО, номер СНИЛС или паспортные данные, чтобы подтвердить свою учетную запись.
Если вы столкнулись с техническими проблемами, например, не можете войти в личный кабинет или восстановить доступ, операторы помогут вам решить эти вопросы. Также можно обратиться за помощью, если у вас возникли трудности с оплатой услуг, оформлением документов или получением информации.
В случае, если звонок на основной номер недоступен или вы предпочитаете другие способы связи, можно воспользоваться формой обратной связи на официальном сайте Госуслуг. Для этого перейдите в раздел "Помощь и поддержка", выберите тему вашего обращения и опишите проблему. Ответ вы получите на электронную почту или в личном кабинете.
Если вы находитесь за пределами России, для связи с поддержкой можно использовать номер +7 499 550-09-55. Учтите, что звонок на этот номер будет платным в соответствии с тарифами вашего оператора связи.
Помните, что перед обращением в службу поддержки рекомендуется проверить раздел "Часто задаваемые вопросы" на портале Госуслуг. Там вы можете найти ответы на многие распространенные вопросы, что сэкономит ваше время.