Как позвонить в поддержку Госуслуг? - коротко
Чтобы связаться с поддержкой Госуслуг, наберите номер 8 (800) 100-70-10 — звонок бесплатный для всех регионов России. Также можно воспользоваться формой обратной связи на официальном сайте.
Как позвонить в поддержку Госуслуг? - развернуто
Для связи со службой поддержки портала Госуслуг можно воспользоваться телефонным звонком. Это удобный способ быстро получить ответы на вопросы, связанные с работой сервиса, восстановлением доступа, техническими неполадками или проверкой статуса заявок.
Основной номер для звонков пользователей в России — 8 800 100-70-10. Звонок бесплатный и доступен круглосуточно. Если вы находитесь за границей, используйте номер +7 499 550-18-39 — звонки по этому номеру тарифицируются согласно тарифам вашего оператора связи.
Перед обращением приготовьте данные, которые могут потребоваться для идентификации: номер телефона, привязанный к аккаунту, адрес электронной почты или СНИЛС. Это ускорит процесс решения вопроса.
Если линия перегружена, попробуйте позвонить позже или воспользуйтесь альтернативными способами связи — онлайн-чатом в личном кабинете или электронной почтой. Также актуальная информация часто публикуется в официальных группах Госуслуг в социальных сетях.
Для владельцев подтвержденной учетной записи доступна расширенная поддержка через раздел «Помощь и поддержка» на сайте. Там же можно найти ответы на частые вопросы без необходимости звонка.