Как позвонить на горячую линию Госуслуг? - коротко
Чтобы связаться с горячей линией Госуслуг, наберите номер 8 (800) 100-70-10 с любого телефона. Звонок бесплатный и доступен круглосуточно.
Как позвонить на горячую линию Госуслуг? - развернуто
Горячая линия Госуслуг — это удобный способ получить помощь по вопросам, связанным с работой портала, восстановлением доступа, проверкой статуса заявки и другими сервисами.
Чтобы дозвониться до оператора, наберите номер 8 800 100-70-10. Это бесплатный федеральный номер, доступный с любых телефонов на территории России. Линия работает круглосуточно, поэтому обратиться за поддержкой можно в любое время.
Если у вас возникли технические проблемы или вопросы по авторизации, заранее подготовьте необходимые данные: номер СНИЛС, логин или привязанный номер телефона. Это ускорит процесс решения проблемы.
Для звонка с мобильного телефона достаточно набрать указанный номер. Если вы звоните из-за границы, используйте альтернативный номер +7 499 550-18-39 — звонок будет платным согласно тарифам вашего оператора.
В некоторых случаях оператор может попросить уточнить детали запроса или перенаправить звонок в профильное ведомство. Будьте готовы кратко описать суть проблемы, чтобы специалист смог оперативно помочь.
Если линия перегружена, попробуйте позвонить позже или воспользуйтесь онлайн-поддержкой через личный кабинет на сайте Госуслуг. Там же можно оставить обращение в письменной форме.
Помните, что горячая линия не оказывает консультации по вопросам, не связанным с работой портала. Для решения проблем с конкретными госорганами лучше обращаться напрямую в их службы поддержки.