Как пожаловаться на УК в жилищную инспекцию через Госуслуги? - коротко
Чтобы пожаловаться на управляющую компанию через Госуслуги, авторизуйтесь, найдите раздел «ЖКХ» и отправьте обращение в жилищную инспекцию, приложив доказательства нарушений.
Как пожаловаться на УК в жилищную инспекцию через Госуслуги? - развернуто
Чтобы подать жалобу на управляющую компанию (УК) в жилищную инспекцию через портал Госуслуги, нужно выполнить несколько шагов. Предварительно убедитесь, что у вас есть подтвержденная учетная запись на Госуслугах. Если аккаунта нет, зарегистрируйтесь и подтвердите личность в одном из центров обслуживания или через онлайн-банкинг.
Откройте сайт Госуслуг и авторизуйтесь. В строке поиска введите «Жалоба на управляющую компанию» или аналогичный запрос. Система предложит подходящие услуги — выберите вариант, связанный с обращением в жилищную инспекцию.
Заполните электронную форму жалобы. Укажите личные данные, включая ФИО, контакты и адрес. В тексте обращения подробно опишите проблему: например, некачественное обслуживание дома, нарушение сроков ремонта, завышенные тарифы или другие нарушения со стороны УК. Приложите доказательства: фотографии, квитанции, переписку с управляющей компанией. Чем больше подтверждающих документов, тем выше шансы на рассмотрение жалобы.
Проверьте данные перед отправкой. Убедитесь, что контакты указаны верно — по ним с вами может связаться инспектор. После проверки нажмите кнопку «Отправить».
Жилищная инспекция обязана рассмотреть обращение в течение 30 дней. Статус проверки можно отслеживать в личном кабинете на Госуслугах. В случае отсутствия реакции или формального ответа жалобу можно продублировать через тот же сервис или обратиться в прокуратуру.
Если проблема не решается, дополнительно направьте жалобу в Роспотребнадзор или суд. Важно сохранять все документы и фиксировать нарушения — это пригодится для дальнейших разбирательств.