Как пожаловаться на сотрудника через госуслуги? - коротко
Зайдите в личный кабинет на портале Госуслуги, откройте раздел «Обращения», выберите тип «Жалоба на сотрудника», заполните форму и отправьте её. После отправки вам будет присвоен номер обращения, по которому можно отслеживать статус.
Как пожаловаться на сотрудника через госуслуги? - развернуто
Для подачи жалобы на государственного служащего через портал Госуслуги необходимо выполнить несколько последовательных действий.
Сначала зайдите на сайт gosuslugi.ru и выполните вход в личный кабинет, указав логин и пароль от учетной записи. Если у вас ещё нет аккаунта, зарегистрируйтесь, используя СНИЛС и подтверждение по мобильному телефону.
После авторизации откройте раздел «Обращения и обращения» (иногда называется «Обращения граждан»). В правой части экрана найдите кнопку «Создать обращение» и нажмите её.
В открывшейся форме укажите тип обращения – «Жалоба». Далее следует уточнить, к какому учреждению относится сотрудник, которого вы хотите осудить. В поле «Орган» выберите нужный орган из списка или введите его название вручную.
Далее заполняйте обязательные поля:
- ФИО сотрудника (если известны);
- Должность и подразделение;
- Дата и место происшествия;
- Подробное описание фактов нарушения, указав конкретные действия, их последствия и любые доказательства (фотографии, сканы документов, аудиозаписи);
- Ваши контактные данные (телефон, электронная почта) для обратной связи.
После заполнения всех полей нажмите кнопку «Прикрепить файлы», если хотите загрузить подтверждающие материалы. Размер каждого файла не должен превышать 5 МБ, а общий объём – 20 МБ.
Проверьте введённую информацию, убедитесь, что все обязательные поля отмечены галочкой «Заполнено», и нажмите «Отправить обращение». Система сформирует уникальный номер заявки, который будет отображён на экране и отправлен вам в SMS‑сообщении и на электронную почту.
Сохраните номер обращения – он понадобится для отслеживания статуса. Для этого откройте раздел «Мои обращения», найдите только что поданную жалобу и нажмите кнопку «Отследить статус». На каждой стадии рассмотрения (принятие, проверка, передача в орган, вынесение решения) система будет обновлять статус и отправлять уведомления.
Если в течение 30 дней вы не получите ответа, можно воспользоваться функцией «Повторный запрос», указав номер обращения и требуя уточнения сроков рассмотрения.
Таким образом, через портал Госуслуги вы быстро и официально фиксируете нарушение, предоставляете доказательства и получаете возможность контролировать процесс рассмотрения вашей жалобы.