Как повторно подать заявление на госуслугах на загранпаспорт? - коротко
Перейдите в личный кабинет на портале Госуслуги, откройте раздел «Паспорт», найдите отклонённое заявление, нажмите кнопку «Повторно подать» и загрузите актуальные документы, после чего отправьте заявку заново. Если система не позволяет, обратитесь в службу поддержки через чат или телефон +7 800 555‑35 35.
Как повторно подать заявление на госуслугах на загранпаспорт? - развернуто
Для того чтобы вновь оформить заявку на получение заграничного паспорта через портал Госуслуг, необходимо выполнить несколько последовательных действий. Процесс полностью автоматизирован, поэтому после регистрации в личном кабинете вы сможете решить задачу без посещения государственных органов.
Сначала откройте сайт gosuslugi.ru и выполните вход в свой личный кабинет, используя логин, пароль и, при необходимости, код подтверждения из СМС. Если вы забыли пароль, воспользуйтесь функцией восстановления – система пришлёт одноразовый код на привязанный номер телефона.
После авторизации найдите в меню раздел «Документы и услуги». В строке поиска введите «заграничный паспорт» и выберите соответствующую услугу – «Оформление заграничного паспорта (паспорта)». Появится страница с информацией о требуемых документах и стоимости.
Если ранее ваша заявка была отклонена или аннулирована, на странице будет кнопка «Повторить подачу заявки». Нажмите её. Система автоматически загрузит ранее введённые данные, но вам будет предложено проверить и при необходимости скорректировать следующую информацию:
- ФИО, дата рождения, место регистрации;
- Серия и номер внутреннего паспорта;
- Сведения о месте работы или учебы;
- Данные о семейном положении и наличии детей (при необходимости);
- Контактный телефон и электронную почту.
После проверки заполните обязательные поля, которые могут быть пустыми. Затем загрузите требуемые сканы документов:
- Паспорт гражданина РФ (страницы с данными и регистрацией);
- Фотография размером 3,5 × 4,5 см, соответствующая требованиям (фон – светлый, лицо чётко видно);
- Документ, подтверждающий оплату госпошлины (квитанция, полученная после онлайн‑платежа);
- При необходимости – справка с места работы/учёбы, документ о семейном положении.
Все файлы должны быть в формате JPG, JPEG или PDF, размером не более 5 МБ каждый. После загрузки система проверит их на соответствие требованиям и выдаст сообщение об успешном приёме.
Следующий шаг – оплата государственной пошлины. На странице заявки появится кнопка «Оплатить онлайн». Выберите удобный способ оплаты (банковская карта, электронный кошелёк, мобильный платёж). После подтверждения транзакции система автоматически привяжет квитанцию к вашей заявке.
Завершив оплату, нажмите кнопку «Отправить заявку». Портал сформирует электронный акт приёма‑передачи, который будет доступен в разделе «Мои заявки». Сохраните его – он подтверждает факт подачи и содержит уникальный номер вашего обращения.
После отправки система начнёт процесс обработки. Статус заявки будет изменяться последовательно: «В обработке», «На проверке документов», «Готов к выдаче». О любых изменениях вы будете получать SMS‑уведомления и сообщения на электронную почту, указанные в личном кабинете.
Если в процессе проверки возникнут замечания (неполные данные, плохое качество фото, отсутствие подписи), вам придёт уведомление с указанием конкретных недочётов. В этом случае зайдите в личный кабинет, откройте заявку и загрузите исправленные файлы. Повторная отправка корректировок не требует дополнительной оплаты, если ошибка была допущена со стороны портала.
Наконец, после окончательного одобрения вы получите уведомление о готовности паспорта к выдаче. В нём будет указано, в каком отделении МВД (или в пункте выдачи) можно забрать документ, а также время работы и необходимые документы для получения (паспорт гражданина РФ и оригинал квитанции об оплате). При личном приходе подпишите акт приёма‑передачи, и ваш заграничный паспорт будет выдан.
Таким образом, повторная подача заявки на портале Госуслуг состоит из входа в личный кабинет, выбора услуги, проверки и корректировки данных, загрузки требуемых сканов, оплаты пошлины, отправки заявки и последующего контроля статуса. Следуя этим шагам, вы без лишних хлопот получите новый заграничный паспорт.