Как посмотреть запросы в госуслугах? - коротко
Откройте личный кабинет на портале Госуслуг, перейдите в раздел «Мои обращения», затем выберите пункт «История запросов».
Как посмотреть запросы в госуслугах? - развернуто
Для получения доступа к истории запросов в личном кабинете Госуслуг необходимо выполнить несколько простых действий. Процесс полностью автоматизирован, поэтому никаких дополнительных программ или специальных знаний не требуется.
- Откройте официальный сайт — https://www.gosuslugi.ru. На главной странице найдите кнопку «Войти» и нажмите её.
- Введите логин (обычно это ваш телефон или адрес электронной почты) и пароль, указанные при регистрации. При необходимости подтвердите вход через СМС‑код или приложение‑генератор.
- После успешного входа окажетесь на главной странице личного кабинета. В правом верхнем углу найдите пункт «Мои услуги» и кликните по нему.
- В раскрывающемся меню выберите «История запросов». Откроется список всех заявок, которые вы отправляли через портал. Каждый элемент списка содержит дату создания, статус (в работе, одобрено, отклонено) и номер заявки.
- Чтобы подробнее изучить конкретный запрос, кликните по его номеру. Откроется карточка с полной информацией: описание услуги, приложенные документы, комментарии от исполнителей и сроки выполнения.
- При необходимости скачайте копию заявки или распечатайте её, используя кнопки «Скачать PDF» или «Печать», расположенные в правой части карточки.
Если вы хотите отфильтровать запросы по дате, статусу или типу услуги, используйте панель фильтров над списком. Установите нужные параметры и нажмите «Применить» – система мгновенно отобразит отобранные записи.
В случае, если история запросов пуста, проверьте, что вы вошли под тем же аккаунтом, который использовался при оформлении услуг. Иногда запросы могут храниться в разделе «Архив», который доступен через кнопку «Показать архивные заявки» внизу списка.
Если возникнут трудности с входом или отображением данных, обратитесь в службу поддержки через кнопку «Помощь» в правом нижнем углу сайта. Операторы помогут восстановить доступ к вашему кабинету и проверят корректность отображения истории запросов.