Как посмотреть все документы на портале госуслуг? - коротко
Зайдите в личный кабинет на портале Госуслуг, откройте раздел «Мои документы» и выберите пункт «Все документы» – система отобразит полный список загруженных и полученных файлов. При необходимости используйте фильтры по дате и типу для быстрой навигации.
Как посмотреть все документы на портале госуслуг? - развернуто
Для получения доступа к полному перечню ваших документов на портале Госуслуг необходимо выполнить несколько простых действий.
-
Авторизация. Откройте сайт gosuslugi.ru (или приложение Госуслуги) и введите логин — номер телефона, электронной почты или ИНН, а также пароль. Если вы используете двухфакторную аутентификацию, подтвердите вход по смс‑коду или токену.
-
Переход в личный кабинет. После входа в систему сразу окажетесь в личном кабинете. В верхней части экрана найдите раздел «Мои услуги» и нажмите на него.
-
Выбор категории «Документы». В появившемся меню выберите пункт «Документы». На этой странице отображаются все типы документов, связанных с вашими сервисными запросами: справки, выписки, подтверждения, сертификаты, копии паспортов, договоры и т.п.
-
Фильтрация списка. Чтобы быстро найти нужный файл, используйте фильтры: по дате, типу услуги, статусу (доступен, в обработке, архивирован) и организации‑источнику (МВД, ФНС, Пенсионный фонд и др.). Фильтры находятся в правой части экрана; после установки нужных параметров нажмите «Применить».
-
Просмотр и загрузка. Каждый документ представлен в виде карточки с названием, датой создания и статусом. Нажмите на название — откроется окно предпросмотра. В правом верхнем углу появятся кнопки «Скачать», «Распечатать» и «Отправить по e‑mail». Выберите нужное действие; файл будет сохранён в формате PDF.
-
Работа с архивом. Если в списке не отображаются старые документы, откройте вкладку «Архив». Здесь хранятся материалы, полученные более года назад или перемещённые в архив по вашему запросу. Аналогично используйте фильтры и скачивайте нужные файлы.
-
Мобильное приложение. На смартфоне откройте приложение «Госуслуги», зайдите в раздел «Меню» → «Документы». Интерфейс полностью синхронен с веб‑версией, все функции фильтрации и загрузки работают одинаково.
-
Решение проблем. Если нужный документ отсутствует:
- проверьте, что вы вошли в аккаунт, привязанный к соответствующей услуге (иногда документы привязываются к отдельным учетным записям);
- убедитесь, что запрос был успешно завершён и статус услуги – «Готово»;
- при отсутствии документа в архиве обратитесь в службу поддержки через чат в личном кабинете или позвоните по телефону 8‑800‑555‑35 35, указав номер заявки.
-
Безопасность. После работы с документами обязательно выйдите из системы, особенно если используете публичный компьютер. Для дополнительной защиты включите функцию «Выход из всех сеансов», доступную в настройках аккаунта.
Следуя этим шагам, вы получите полный доступ к всем вашим документам, сможете быстро находить нужные файлы, сохранять их локально и использовать в любой момент.