Как посмотреть свой статус на Госуслугах через телефон? - коротко
Запустите приложение «Госуслуги», войдите в личный кабинет и откройте раздел «Мои услуги». В списке выбранной услуги статус отображается сразу рядом с её названием.
Как посмотреть свой статус на Госуслугах через телефон? - развернуто
Чтобы быстро узнать, какой статус имеет ваша заявка или услуга в системе Госуслуги, достаточно воспользоваться смартфоном. Действуйте так:
-
Откройте приложение «Госуслуги», скачанное из официального магазина (Google Play или App Store). Если приложение ещё не установлено, найдите его по названию и установите. После установки запустите его.
-
Авторизуйтесь, введя логин (обычно это ваш номер телефона или адрес электронной почты) и пароль. При первой входе система может запросить подтверждение через SMS‑код – введите его.
-
На главном экране найдите раздел «Мои услуги» или «Мои заявки». Он обычно расположен в нижней части экрана в виде иконки‑кнопки.
-
Выберите интересующую вас услугу. В списке отображаются все активные и завершённые заявки, а также их текущий статус: «В обработке», «Одобрено», «Отклонено», «Требуется дополнительная информация» и т.п.
-
При необходимости откройте детальную карточку заявки. Там будет указано:
- дата подачи,
- номер заявки,
- подробное описание текущего статуса,
- сроки ожидания,
- ссылки на документы, если они требуются.
-
Если статус требует действий с вашей стороны (например, загрузить документ), приложение предложит соответствующую кнопку «Загрузить» или «Отправить ответ». Следуйте инструкциям напрямую в приложении.
-
Для получения уведомлений о изменении статуса включите push‑уведомления в настройках приложения. Это позволит получать сообщения сразу же, как только статус изменится.
-
При возникновении вопросов используйте встроенный чат‑поддержку или кнопку «Помощь». Специалисты службы поддержки могут уточнить детали статуса и подсказать дальнейшие шаги.
Эти простые действия позволяют в любой момент проверить, где находится ваша заявка, и при необходимости быстро отреагировать. Всё управление происходит через мобильный телефон, без необходимости заходить на сайт с компьютера. Пользуйтесь приложением регулярно, чтобы быть в курсе всех изменений.