Как посмотреть свой логин на госуслугах, если забыл? - коротко
Если вы забыли логин, зайдите на портал Госуслуги, нажмите «Войти», а затем ссылку «Забыл логин?». Введите привязанный телефон или email — система пришлёт ваш логин в SMS или письме.
Как посмотреть свой логин на госуслугах, если забыл? - развернуто
Если вы не помните, под каким именем входите в личный кабинет «Госуслуги», восстановить эту информацию можно несколькими способами, не выходя из браузера и без обращения в службу поддержки.
Во-первых, откройте главную страницу портала — https://www.gosuslugi.ru. На стартовом экране в правом верхнем углу будет поле для ввода логина. Если в этом поле уже отображается ваш идентификатор (часто это электронная почта или телефон), просто скопируйте его. Иногда система скрывает часть адреса (например, ****@mail.ru), но в таком случае следующая процедура поможет уточнить полные данные.
Если логин не отображается, воспользуйтесь функцией восстановления доступа:
- Нажмите кнопку «Войти» и под полем ввода выберите ссылку «Забыли логин?».
- На открывшейся форме вам будет предложено ввести один из привязанных к аккаунту контактов: номер мобильного телефона, адрес электронной почты или ИНН.
- После ввода данных нажмите «Продолжить». На указанный контакт придёт смс‑сообщение или письмо с инструкциями и частью вашего логина. В большинстве случаев в письме указывается полное имя пользователя, а в смс — только первые несколько символов для подтверждения.
- Если в системе привязан только паспортный номер, выберите соответствующую опцию, введите серию и номер паспорта, а затем подтвердите персональные данные через код, отправленный на ваш телефон.
Если ни один из контактов не помогает, можно воспользоваться альтернативным способом через приложение «Госуслуги» на смартфоне:
- Откройте приложение и перейдите в раздел «Профиль».
- В верхней части экрана будет отображён ваш логин. При необходимости нажмите на иконку глаза, чтобы раскрыть скрытую часть.
- Если логин скрыт, нажмите «Восстановить доступ» и следуйте тем же шагам, что и на веб‑версии, вводя телефон или email.
В случае, когда все перечисленные варианты не дают результата, следует обратиться в службу поддержки портала:
- Позвоните по телефону 8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно).
- При звонке подготовьте паспорт, ИНН и номер телефона, указанный в личном кабинете.
- Оператор проверит данные и сообщит вам точный логин или поможет изменить его на новый.
Не забывайте, что после восстановления логина рекомендуется сразу установить безопасный пароль и включить двухфакторную аутентификацию, чтобы избежать подобных ситуаций в будущем. Всё, что требуется, — следовать инструкциям, вводить точные данные и проверять сообщения от сервиса. Теперь вы знаете, как быстро найти забытый логин и продолжить работу с «Госуслугами».