Как посмотреть свои записи через портал госуслуг? - коротко
Зайдите на портал gosuslugi.ru, авторизуйтесь, откройте раздел «Мои услуги», выберите нужный сервис и нажмите кнопку «Записи». Все ваши записи отобразятся в виде списка с указанием даты и статуса.
Как посмотреть свои записи через портал госуслуг? - развернуто
Для доступа к своим записям на портале государственных услуг необходимо выполнить несколько простых действий.
Сначала откройте браузер и перейдите на официальный сайт — https://www.gosuslugi.ru. На главной странице найдите кнопку «Войти» и кликните по ней. Если у вас уже есть учетная запись, введите логин (обычно это ваш телефон или электронная почта) и пароль. При первом входе система может потребовать подтверждение через СМС‑код или приложение «Госуслуги».
После успешной авторизации в правом верхнем углу появится меню пользователя. Выберите пункт «Личный кабинет». В открывшейся странице слева расположен навигационный блок, в котором находятся ссылки на различные сервисы. Среди них ищите раздел «Мои записи» или «Записи в государственных сервисах». Кликните по нему.
Внутри раздела отобразятся все текущие и прошедшие записи, связанные с вашими обращениями, записью к врачу, записи на прием в МФЦ, запись в поликлинику, запись на сдачу документов и т.п. Для каждой записи указаны:
- Дата и время;
- Наименование услуги;
- Место проведения (адрес учреждения);
- Статус (подтверждена, отменена, ожидает подтверждения);
- Ссылка для подробного просмотра или отмены записи.
Если нужно уточнить детали, нажмите на кнопку «Подробнее» рядом с интересующей записью. Откроется страница с полным описанием, инструкциями по подготовке и контактными данными организации.
Для управления записями доступны следующие действия:
- Подтверждение – если запись находится в статусе «ожидает подтверждения», нажмите кнопку «Подтвердить», чтобы зафиксировать свое присутствие.
- Отмена – при необходимости отменить запись, выберите «Отменить». Система запросит подтверждение и может предложить альтернативные даты.
- Перенос – если вы хотите изменить время, кликните «Перенести», после чего выберите новую дату и время из предложенного списка.
- Печать/Сохранение – для получения бумажного подтверждения нажмите «Печать» или «Сохранить в PDF». Документ можно распечатать или сохранить на устройстве.
Все изменения фиксируются мгновенно, и вы получаете уведомление на привязанную электронную почту или СМС. При необходимости можно воспользоваться функцией поиска: введите ключевое слово (например, название учреждения или врача) в поле «Поиск по записям», и система отфильтрует результаты.
Если возникнут проблемы с доступом к записям, обратитесь к разделу «Помощь» в правом нижнем углу экрана. Там вы найдете ответы на типичные вопросы, а также возможность задать запрос в службу поддержки через онлайн‑чат или форму обратной связи.
Таким образом, просмотр и управление своими записями на портале государственных услуг полностью автоматизирован и доступен 24 часа в сутки, что позволяет контролировать свои обращения без необходимости посещать отделения лично.