Как посмотреть статус готовности загранпаспорта на Госуслугах?

Как посмотреть статус готовности загранпаспорта на Госуслугах? - коротко

Зайдите в личный кабинет на Госуслугах, откройте раздел «Мои услуги», найдите заявку на загранпаспорт и нажмите «Статус». В появившемся окне будет указано, готов ли документ к выдаче.

Как посмотреть статус готовности загранпаспорта на Госуслугах? - развернуто

Чтобы узнать, готов ли ваш загранпаспорт к выдаче, достаточно воспользоваться личным кабинетом на портале Госуслуги. Процесс полностью автоматизирован, не требует посещения отделения МФЦ и занимает минимум времени.

1. Войдите в личный кабинет. Откройте сайт gosuslugi.ru, нажмите кнопку «Войти», введите логин и пароль от своей учетной записи. Если у вас еще нет аккаунта, создайте его, указав телефон, электронную почту и подтвердив регистрацию кодом из СМС.

2. Перейдите в раздел «Мои заявки». После входа в систему найдите пункт меню «Мои услуги» → «Мои заявки». Здесь отображаются все обращения, которые вы подавали через портал, включая оформление загранпаспорта.

3. Найдите нужную заявку. В списке заявок ищите запись с типом услуги «Оформление (получение) заграничного паспорта». Если заявок несколько, уточните дату подачи или номер заявки, указанный в подтверждающем письме, которое пришло на электронную почту после подачи.

4. Откройте карточку заявки. Кликните по строке с нужной заявкой. На открывшейся странице будет отображена текущая стадия обработки. Основные статусы:

   • Подтверждена – документы приняты, начинается подготовка.
   • Готов к выдаче – паспорт уже изготовлен, его можно забрать в указанном пункте.
   • Отложена – требуется дополнительная информация или уточнение данных.
   • Отказ – заявка отклонена, в письме указаны причины.

5. Проверьте дату готовности. Если статус «Готов к выдаче», рядом будет указана дата, с которой паспорт можно получить. При необходимости система предлагает записаться на прием в отделение МФЦ или в отдел выдачи паспортов.

6. Получите уведомление. При переходе в статус «Готов к выдаче» портал автоматически отправляет SMS‑сообщение и письмо на указанный при регистрации адрес. Убедитесь, что контактные данные актуальны, иначе вы можете пропустить важное уведомление.

7. Запишитесь на получение (по желанию). Если вы хотите избежать очередей, используйте функцию «Записаться на выдачу». Выберите удобный пункт выдачи, укажите предпочтительное время и подтвердите запись. После подтверждения получите электронный талон, который нужно предъявить вместе с паспортом.

8. Проверка через мобильное приложение. Аналогичный процесс доступен в официальном приложении «Госуслуги» для iOS и Android. После входа в приложение откройте раздел «Заявки», найдите нужную запись и ознакомьтесь с текущим статусом и датой выдачи.

9. Что делать, если статус не изменился. Если ожидаемый статус «Готов к выдаче» не появился в течение заявленного срока, свяжитесь со службой поддержки через чат на сайте, позвоните по телефону 8‑800‑555‑35‑35 или посетите отделение, где подавали документы. При обращении укажите номер заявки – это ускорит проверку.

Следуя этим шагам, вы быстро и без лишних вопросов узнаете, когда ваш заграничный паспорт будет готов к получению. Всё происходит в цифровом пространстве, поэтому никаких громоздких бумаг и задержек в проверке статуса больше не требуется.