Как посмотреть статус готовности паспорта в госуслугах? - коротко
Войдите в личный кабинет на портале Госуслуг, откройте раздел «Паспорт» и нажмите пункт «Статус заявки» – система сразу покажет, готов ли документ к выдаче. Если статус положительный, запишитесь на получение в удобном отделении.
Как посмотреть статус готовности паспорта в госуслугах? - развернуто
Чтобы узнать, готов ли ваш паспорт к выдаче через портал государственных услуг, выполните следующие действия.
Сначала откройте сайт gosuslugi.ru и выполните вход в личный кабинет. Для этого введите логин и пароль, указанные при регистрации, либо используйте вход через мобильный телефон с получением кода подтверждения. После успешной авторизации попадете на главную страницу личного кабинета.
На главной странице найдите раздел «Мои услуги» (иногда он называется «Мои заявки»). В списке активных услуг ищите запись, связанную с оформлением паспорта. Обычно она обозначена как «Оформление (замена) паспорта РФ» или аналогично. Щёлкните по названию заявки, чтобы открыть детальную карточку.
В открывшейся карточке отобразятся все текущие статусы процесса. Наиболее распространённые варианты:
- В работе – документ находится в процессе изготовления, сроки указаны в отдельном поле.
- Готов к выдаче – паспорт уже готов, и вы можете прийти в отделение для получения. Часто рядом указана дата, когда документ будет доступен в пункте выдачи.
- Отказано – в заявке обнаружены ошибки или недостающие документы; в комментариях будет указана причина отказа и рекомендации по исправлению.
- Ожидание подтверждения – требуется предоставить дополнительные сведения (например, справка о месте жительства) через загрузку файлов в личный кабинет.
Если статус уже «Готов к выдаче», в карточке будет указана точная дата и время, когда паспорт будет доступен в выбранном пункте выдачи. Также часто появляется ссылка на карту отделения, где можно уточнить часы работы и требуемые документы при получении.
Для удобства можно подписаться на уведомления: в настройках личного кабинета включите SMS‑оповещения или электронную почту. После изменения статуса система отправит вам сообщение, и вы сразу будете знать о готовности паспорта.
Альтернативный способ – воспользоваться мобильным приложением «Госуслуги». После входа в приложение откройте раздел «Мои услуги», найдите заявку по паспорту и просмотрите статус так же, как на сайте. Приложение поддерживает push‑уведомления, которые мгновенно сообщат о переходе заявки в статус готовности.
Если возникнут вопросы по статусу (например, неясные комментарии), воспользуйтесь функцией «Обратная связь» в личном кабинете или позвоните в справочный центр по номеру, указанному в карточке заявки. Сотрудники помогут уточнить детали и дадут рекомендации по дальнейшим действиям.