Как посмотреть списки поступающих через госуслуги? - коротко
Зайдите в личный кабинет на портале Госуслуги, откройте раздел «Мои услуги», выберите нужную услугу и нажмите кнопку «Список заявок». В открывшемся окне отобразятся все поступившие заявки с их деталями.
Как посмотреть списки поступающих через госуслуги? - развернуто
Для получения информации о заявках, поступивших через портал Госуслуги, необходимо выполнить несколько последовательных действий, каждый из которых имеет чётко определённый смысл.
- Откройте браузер и перейдите на официальный сайт госуслуг — https://www.gosuslugi.ru.
- В правом верхнем углу экрана нажмите кнопку «Войти». Введите логин и пароль от личного кабинета, подтвердите вход с помощью СМС‑кода или токена.
- После авторизации найдите раздел «Мои услуги». Он расположен в главном меню слева или в выпадающем списке под иконкой профиля.
- Внутри «Мои услуги» выберите пункт «Заявки» (иногда обозначается как «Мои обращения»). Здесь отображаются все обращения, отправленные через портал, включая те, которые находятся в процессе обработки.
- Чтобы увидеть только новые поступления, используйте фильтр «Статус». Выберите «Новая», «В работе» или любой другой интересующий статус. Фильтрацию можно дополнительно уточнить по дате, типу услуги или организации‑получателю.
- При необходимости экспортировать список, нажмите кнопку «Скачать» или «Экспортировать», обычно представленную в виде иконки с изображением стрелки вниз. Выберите формат файла (Excel, CSV) и сохраните его на компьютере.
- Если требуется более детальная информация о конкретной заявке, кликните по её номеру. Откроется карточка, где указаны сведения о заявителе, предоставленные документы, сроки исполнения и комментарии сотрудника.
Дополнительные возможности:
- Уведомления. В настройках профиля можно включить e‑mail или SMS‑уведомления о появлении новых заявок. Это позволит получать информацию мгновенно, без необходимости постоянно проверять кабинет.
- История действий. В отдельном разделе «История» отображаются все изменения статуса заявок, что удобно для анализа времени обработки.
- Поддержка. При возникновении вопросов или технических проблем используйте чат‑бота в правом нижнем углу сайта или обратитесь в службу поддержки через форму обратной связи.
Следуя этим инструкциям, вы получите полный и актуальный перечень всех заявок, поступивших через Госуслуги, сможете быстро отфильтровать нужные позиции и при необходимости сохранить данные для дальнейшего анализа.