Как посмотреть результаты теста на COVID-19 через госуслуги? - коротко
Войдите в личный кабинет на Госуслугах, откройте раздел «Мои услуги» → «Результаты лабораторных исследований» и выберите нужный тест COVID‑19. Результат откроется в виде PDF‑файла, который можно скачать или распечатать.
Как посмотреть результаты теста на COVID-19 через госуслуги? - развернуто
Чтобы узнать результаты теста на COVID‑19 в системе «Госуслуги», необходимо выполнить несколько простых действий. Прежде всего, вам нужен личный кабинет на портале: зарегистрируйтесь, пройдите подтверждение личности через СМС‑код, электронную подпись или визит в центр обслуживания, если аккаунт ещё не активирован.
После входа в личный кабинет найдите раздел, связанный с медицинскими услугами. Обычно он называется «Медицинские услуги» или «Мой профиль → Медицинские сервисы». Внутри этого раздела ищите пункт «Результаты лабораторных исследований» (иногда обозначается как «Анализы и исследования»). Выберите нужный тип анализа – в нашем случае это тест на коронавирус (COVID‑19).
Система отобразит список всех проведённых вами исследований. В строке с нужным тестом будет указана дата сдачи, название лаборатории и статус выполнения. Чтобы увидеть подробный результат, нажмите кнопку «Просмотр» или значок «Документ». Откроется электронный документ, в котором указаны:
- Дата и время проведения анализа;
- Наименование лаборатории;
- Результат (положительный, отрицательный или неопределённый);
- При необходимости – комментарий врача и рекомендации.
Если результат ещё не загружен, система покажет статус «В работе» или «Ожидание». В таком случае рекомендуется подождать 24–48 часов и проверить снова. При длительном отсутствии данных (более 5‑7 дней) стоит связаться с лабораторией, где был сделан тест, либо обратиться в службу поддержки «Госуслуг» через онлайн‑чат или телефон горячей линии.
Дополнительные полезные моменты:
- При первом входе в раздел результатов может потребоваться подтвердить согласие на обработку персональных данных – поставьте галочку и подтвердите действие.
- Результат можно сохранить в файл (PDF) или отправить на электронную почту, используя кнопку «Сохранить» или «Отправить на e‑mail».
- При необходимости распечатать документ, используйте кнопку «Печать», после чего откроется диалоговое окно с настройками принтера.
- Если вы получали результаты в виде СМС или электронного письма от лаборатории, они автоматически синхронизируются с вашим аккаунтом, и в личном кабинете будет отображён тот же документ.
В случае возникновения технических проблем (например, ошибка загрузки или отсутствие доступа к разделу) следует выполнить следующее:
- Обновить страницу и очистить кэш браузера.
- Проверить, не истёк ли срок действия вашей учетной записи (в некоторых регионах требуется периодическая переактивация).
- Обратиться в службу поддержки «Госуслуги» через форму обратной связи на сайте или позвонить по телефону 8‑800‑555‑35‑35, указав номер заявки и идентификационные данные.
Таким образом, проверка результатов теста на COVID‑19 в системе «Госуслуги» сводится к входу в личный кабинет, навигации к разделу медицинских исследований и открытию нужного документа. При соблюдении перечисленных шагов вы получаете быстрый и официально подтверждённый результат без необходимости посещать поликлинику.