Как посмотреть подтверждение на портале госуслуг? - коротко
Зайдите в личный кабинет на Госуслугах, откройте раздел «Мои услуги», найдите нужную заявку и нажмите кнопку «Подтверждение» – откроется документ с подтверждением.
Как посмотреть подтверждение на портале госуслуг? - развернуто
Для доступа к подтверждению, полученному через портал государственных услуг, необходимо выполнить несколько простых действий. Прежде всего, убедитесь, что вы вошли в свой личный кабинет, используя логин и пароль, либо авторизовались через ЕИП (единый идентификационный портал). После успешного входа откройте раздел «Мои услуги» – здесь отображаются все заявки, которые вы оформляли.
- В списке найдите нужную услугу. Обычно рядом с её названием отображается статус: «Выполнено», «Ожидает подтверждения», «Отменено» и т.п. Щёлкните по строке с интересующей записью.
- На странице подробного описания заявки появится блок с информацией о подтверждении. В этом блоке указаны дата и время формирования подтверждения, номер документа и ссылка для скачивания.
- Чтобы получить файл, нажмите кнопку «Скачать» или «Сохранить». Файл сохраняется в формате PDF, его можно открыть любой программой для работы с документами.
- Если требуется распечатать подтверждение, используйте кнопку «Печать», расположенную рядом с кнопкой скачивания. При необходимости можно отправить документ по электронной почте, воспользовавшись функцией «Отправить на e‑mail», указав свой адрес.
Если подтверждение не отображается, проверьте следующее:
- Статус заявки – иногда документ появляется только после окончательного завершения обработки.
- Наличие актуального браузера и отключённые блокировщики всплывающих окон, которые могут препятствовать отображению ссылки.
- Правильность ввода данных в личном кабинете – иногда подтверждения привязываются к конкретному номеру заявки, а не к общему списку.
В случае, когда ни один из пунктов не помогает, обратитесь в службу поддержки портала через кнопку «Помощь» в правом нижнем углу экрана. Оператор уточнит номер заявки и предоставит инструкцию по получению подтверждения. Всё это можно выполнить без дополнительных программ и в течение нескольких минут.